Service delivery manažér

0

Do nášho tímu TITANOV (freelancerov) hľadáme skúseného manažéra na pozíciu Delivery Manažér na zaujímavý projekt pre oblasť poisťovníctva v Bratislave.

Predpokladaná suma plnenia:5500 až 5700 € mesačne
Miesto plnenia:Slovensko, Bratislava / Off-site
Termín:03.12.2020 – 03.07.2021
Nástup na projekt:03.12.2020 alebo dohodou, full-time, off-site
Dĺžka alokácie:7 mesiacov
Popis:

  • koordinácia IT dodávok do vybraných krajín EMEA (Francúzsko, BeNe, Rusko, Južná Afrika a severské krajiny)
  • manažovanie kľúčových dodávateľov zákazníka tak, aby boli IT služby dodávané všetkým používateľom (cca 700 používateľov)
  • identifikácia problémov súvisiacich s výkonnosťou/kvalitou a navrhovanie opatrení na ich odstránenie
  • vyhodnocovanie ticketov a previdelné reportovanie
  • stanovenie postupov/štandardov kvality a monitoring ich napĺňania v súľade s dohodnutým cieľom
  • väčšina spolupráce v OFF-SITE režime bez potreby pravidelného cestovania

Požiadavky:

  • min. 2-ročné projektové skúsenosti v oblasti IT service delivery manažmentu
  • min. 4-ročné projektové skúsenosti v oblasti Projekt manažmentu
  • nevyhnutná je znalosť postupov riadenia IT služieb prostredníctvom frameworkov ITIL alebo COBIT
  • vynikajúce znalosti MS Office – hlavne Excel a Powerpoint
  • certifikát ITIL Foundation / Intermediate
  • vynikajúce organizačné a komunikačné schopnosti
  • vynikajúca schopnosť plánovať a regulovať svoj čas
  • výborná znalosť anglického jazyka
  • výhodou: skúsenosti s reportovaním v PowerBI
  • výhodou: certifikát z projektového riadenia (Prince2 alebo PMI)
  • výhodou: znalosť iného cudzieho  jazyka (napr. francúština, ruština)

Titans Freelancers Odpovedať na ponuku

Ďalšie ponuky nájdete tu

Značky:

O autorovi

Máme radi najnovšie technológie a žijeme s nimi. Prinášame informácie o najnovších produktoch a technológiách priamo k vám, objektívne a ľudsky, pretože robíme to, čo nás baví. Sme energický tím plný odhodlania a veríme, že je s nami aj sranda. :)