Spoločnosť Mastercard predstavuje technológiu Agent Pay, ktorá prepája svet umelej inteligencie a digitálneho obchodu. Riešenie umožňuje AI agentom, teda softwarovým nástrojom využívajúcim umelú inteligenciu, aby nakupovali v mene používateľov bezpečne, transparentne a s plnou kontrolou. Na vývoji Agent Pay sa Mastercard podieľa s ďalšími technologickými lídrami, ako sú Microsoft alebo IBM, aby sa tento nový spôsob platenia mohol čo najskôr dostať k ľuďom aj firmám.
Mastercard týmto krokom vstupuje do novej etapy digitálnych platieb a nastavuje globálne štandardy pre tzv. agentický obchod (Agentic Commerce) – teda nakupovanie, ktoré za spotrebiteľa alebo firmu vykoná overená umelá inteligencia.
„Mastercard mení spôsob, akým svet platí – a teraz aj to, ako bude platiť v ére umelej inteligencie. Agent Pay je našou prvou odpoveďou na premenu digitálneho obchodovania, kde začínajú hrať významnú úlohu aj inteligentní asistenti. Spoločne s partnermi chceme nastaviť dôveryhodné pravidlá, ktoré umožnia bezpečné a pohodlné platenie prostredníctvom AI agentov,“ hovorí Jorn Lambert, Chief Product Officer spoločnosti Mastercard.
Základom celého riešenia je technológia tokenizácie, ktorú Mastercard využíva aj v rámci mobilných platieb alebo online platobnej metódy Click to Pay. V rámci Agent Pay vznikajú unikátne tokeny pre agentické platby (Agentic Tokens), ktoré umožňujú uskutočňovať platby prostredníctvom overených AI agentov, a to bez nutnosti odovzdávania citlivých údajov o platobnej karte. Spotrebitelia majú zároveň plnú kontrolu nad tým, aké typy transakcií môže agent vykonávať, a taktiež mu môžu tento prístup kedykoľvek odobrať.
Z pohľadu používateľa to môže znamenať napríklad to, že AI agent na základe štýlu, predchádzajúcich nákupov a predpovede počasia vyberie ideálny outfit na narodeninovú oslavu – a po schválení používateľom ho hneď bezpečne objedná. Na druhej strane, firmy môžu pomocou agentov zautomatizovať celý nákupný proces vrátane výberu dodávateľov, optimalizácie platobných podmienok a riadenia logistiky. Vo všetkých prípadoch pritom prebieha platba digitálne a bezpečne, v rámci siete Mastercard.
Na rozvoji Agent Pay spolupracuje Mastercard s poprednými hráčmi v oblasti AI, ako je Microsoft (vrátane technológií Azure OpenAI a Copilot Studio), ďalej s IBM (watsonx Orchestrate) a aj s kľúčovými hráčmi v oblasti online platieb ako sú Braintree alebo Checkout.com.
Program Agent Pay je zatiaľ dostupný zákazníkom v USA s plánovaným rozšírením do ďalších regiónov.
