Společnost DP World, lídr v oblasti globálního obchodu, využívá odolné notebooky a tablety Panasonic TOUGHBOOK. Ty jí pomáhají zvyšovat produktivitu a zlepšovat zákaznické služby na vytíženém terminálu v Southamptonu.
Zvýšení produktivity
Od zavedení tohoto řešení se zrychlila jeřábová překládka. Díky tomu stráví plavidla v přístavu méně času a mohou rychleji odjet do další destinace. Aktualizace v reálném čase, které přicházejí od vedoucích pracovníků, představují kvalitnější informace. Prostřednictvím webu „Where’s my container?“ terminálu DP World Southampton se pak předávají dále zákazníkům.
Aplikace se průběžně aktualizuje z tabletu Panasonic TOUGHBOOK, který přepíná mezi připojením pomocí sítí 4G a Wi-Fi, aby zajistil nepřetržitou konektivitu. Pracovní prostředí na terminálu představují obrovské kovové konstrukce a velká masa na sobě naskládaných kontejnerů, které narušují signál. Proto spolupracuje terminál s partnerem společnosti Panasonic, firmou NetMotion, jejímž úkolem je zajistit nepřetržité připojení zařízení.
Další externí faktor, který může negativně ovlivnit schopnost operátorů prohlížet a obsluhovat obrazovku mobilních zařízení, představují také extrémní povětrnostní podmínky. Díky tabletům Panasonic TOUGHBOOK může uživatel přepínat mezi standardním ovládáním dotykové obrazovky a ovládáním perem, což umožňuje pokračovat v práci i za těch nejnepříhodnějších podmínek.
Vedoucí operátor nyní může zvolit, na kterém doku plavidla bude pracovat a prostřednictvím interakce potvrdit pozice kontejnerů. Žádný jiný terminál nepoužívá mobilní zařízení vybavená tak pokročilým softwarem, který by umožňoval operátorům interakci s nakládkou a vykládkou plavidel v reálném čase. To zvyšuje rychlost jeřábové překládky, zkracuje dobu pobytu plavidla na terminálu a poskytuje dopravcům aktuálnější informace.
Rozšíření spolupráce a dokovací systémy na míru
Kromě řešení pro vedoucí operátory vybavila společnost DP World odolnými notebooky Panasonic TOUGHBOOK 33 také manipulátory, tj. vozíky, které slouží k přesouvání a stohování přepravních kontejnerů. Tým ProServices společnosti Panasonic také na zakázku navrhl a realizoval dokovací jednotku, díky které lze řešení snadno a bezpečně používat i ve specializovaných vozidlech.
I týmy údržby společnosti DP World používají odolné notebooky Panasonic TOUGHBOOK typu 20 a 33 jako nezbytné nástroje pro diagnostiku a správu údržbových úkonů u vozidel v terminálu.
Po úspěšném nasazení této technologie zavádějí nebo zvažují zavedení řešení Panasonic TOUGHBOOK nejen ostatní terminály DP World, ale i další lokality po celé Evropě a ve zbytku světa. I zákazníci si uvědomují výhody tohoto inovativního řešení.
