Čo robiť, keď prihlásenie do systému nefunguje?

Na prihlásenie sa dá použiť heslo alebo PIN kód. Existuje však podstatne viac spôsobov, ako sa do systému prihlásiť, napríklad tvárou, odtlačkom prsta, Bluetooth zariadením v blízkosti alebo flash diskom. To pravdepodobne viete, no čo v prípade, že niektoré z nich nefungujú? Môže sa to stať po aktualizácii systému, ovládačov alebo napríklad pri iných zmenách.

Nefunguje odtlačok prsta

Častý prípad, najmä v časoch dezinfekcie rúk a prstov, no problém môžete mať aj po sprchovaní, ak máte príliš rozmočený prst. Vtedy je treba použiť alternatívu, ktorá nebude závislá na vašej biometrii ale iba na znalosti prístupového kódu. Ak máte prihlásenie odtlačkom, určite máte aj PIN kód. Treba ho použiť. Riešením je tiež spustiť proces rozpoznávania na inom prste práve v čase, keď sa vám pôvodným do systému nedá prihlásiť. Zvýšite tým šance, že druhý prst bude fungovať. Je potrebné ho ale nechať systémom rozpoznať presne v tejto situácii, keď pôvodný z vyššie uvedených dôvodov nefunguje. Pretrvávajúce problémy sa môžete pokúsiť odstrániť odinštalovaním čítačky odtlačkov. Kliknite pravým tlačidlom na tlačidlo Štart a z ponuky vyberte Správca zariadení. Nájdite položku Biometrické zariadenia a pravým tlačidlom z položky pre čítačku ju odinštalujte. Po reštarte ju systém znova nájdete a vtedy sa pokúste prst zaregistrovať znova.

Nefunguje prihlásenie tvárou

Tým, že sa používa kamera, pribudol problém navyše. Jedným z nich môže byť inštalácia bezpečnostného programu, ktorý potrebuje povolenie od vás, aby ste využitie procesom svchost.exe povolili. Stačí potvrdiť, že smie využívať webovú kameru a prihlásenie sa podarí. Druhý problém a to zrejme častejší, je zmena prostredia. Takisto aj tu prebieha rozpoznávanie tváre. Ak si toto rozpoznanie urobíte v práci a potom vás systém nechce rozpoznať doma, je treba zlepšiť rozpoznávanie.

V prípade, že používate notebooky Lenovo, pozor na to, aby ste nemali zakázaný prístup ku kamere cez Lenovo Vantage. Toto by mohol byť takisto jeden z problémov. Podobne tak aj pri notebookoch HP, ktoré takisto umožňujú použiť elektronický zámok kamery. Prečítajte si aj: https://touchit.sk/problemy-s-tlacou-vo-windows-10-pouzite-tuto-opravu/335831