Na Ústredné kontaktné centrum slovensko.sk sa v uplynulom čase obrátilo viacero používateľov, ktorým do schránky chodia pre nich nepodstatné informácie. Ide o hromadné oznamy z Centrálnej úradnej elektronickej tabule (CUET). Používatelia často ani nevedia, že ste si zaškrtnutím políčka tieto správy objednali na posielanie omylom.
„V minulosti sme sa viackrát stretli s prípadmi, kedy si používatelia mali zakliknunt zasielanie dokumentov z Centrálnej úradnej elektronickej tabule. Do schránok sa im tak dostávajú dokumenty, ktoré sa zverejňujú na úradných tabuliach úradov,“ hovorí Lukáš Sojka, generálny riaditeľ NASES
CUET je elektronické úložisko, na ktorom sa zverejňujú elektronické úradné dokumenty, ak tak ustanovuje zákon. Za zverejnený obsah je zodpovedná osoba, ktorá ho zverejnila. Orgán verejnej moci zverejňuje na CUET elektronické úradné dokumenty, tak ako je to v listinnom svete na úradnej tabuli orgánu či na webovom sídle.
NASES chce upozorniť na Zákon o ochrane osobných údajov, ktorý bude platiť spoločne s novým nariadením EÚ GDPR pre všetky krajiny EÚ od 25. mája 2018. Za porušenie zodpovedné osoby môžu zaplatiť najvyššiu možnú pokutu až 20 miliónov eur. „Do e-schránok zašlú úrady státisíce rozhodnutí mesačne. Za obsah týchto správ zodpovedajú úrady, ktoré tieto správy odosielajú, podobne ako to je pri papierovej pošte,“ doplnil Sojka.
Pomoc je tu pre vás:
V prípade, ak si používatelia elektronických schránok nie sú istí v práci s e-službami, je tu tím vyškolených odborníkov, ktorí ochotne poradia. Občania ich môžu kontaktovať telefonicky na čísle +421 2 35 803 083 od pondelka do piatka v čase od 8.00 do 18.00 h a v stredu až do 21.00 h či pomocou kontaktného formulára https://helpdesk.slovensko.sk/new-incident/.
Odkazy na CUET:
Postup, ako pracovať s CUET, nájdete tu: https://www.slovensko.sk/_img/CMS4/Navody/navod_cuet_FO.pdf.
Postup, ako sa dá táto funkcia v elektronickej schránke vypnúť pár klikmi je v nasledujúcom videu
