30. júna 2026 • 2m čítanie

Firmy robia pri AI stále tie isté chyby. Ako sa im vyhnúť? (+VIDEO)

Umelá inteligencia vo firmách je veľkou témou, firmy na ňu reagujú rôzne.

Mnohé firmy už experimentujú s chatbotmi, automatizáciou alebo vlastnými AI riešeniami, no nie všetky projekty skončia úspešne. Ako sa ukazuje, najväčšou prekážkou nebýva samotná technológia, ale spôsob, akým firmy k jej nasadeniu pristupujú.

Najčastejšou chybou je, že firmy začnú riešiť výber jazykového modelu ešte skôr, ako si ujasnia, aký problém chcú vyriešiť. Rozhodujú sa medzi ChatGPT, Gemini, Claude či inými modelmi, no zabúdajú na to, aký prínos bude mať AI pre ich biznis.

Firmy by mali najskôr identifikovať oblasti, kde môžu ušetriť čas, znížiť náklady alebo zvýšiť produktivitu. Dôležitou súčasťou projektu je aj človek, ktorý bude mať AI vo firme na starosti. Nemusí byť programátorom ani expertom na jazykové modely, mal by však rozumieť technológiám, vedieť komunikovať s vedením aj zamestnancami a koordinovať ďalší rozvoj AI riešení.

Veľký potenciál majú firemné chatboty postavené na interných dátach. Namiesto vyhľadávania dokumentov alebo školení môžu zamestnanci klásť otázky AI, ktorá čerpá z firemného know-how, interných smerníc či dokumentácie. Podobne možno automatizovať spracovanie faktúr, prípravu zmlúv alebo ďalšie administratívne procesy.