LaCie ako značka Seagate Technology po novom ponúka k vybraným diskom službu Rescue Data Recovery zadarmo a to po celom svete. Služba sa vzťahuje na disky poškodené v dôsledku prírodnej katastrofy, tiež mechanického alebo náhodného poškodenia. Služba obnovy dát má zhruba 90% úspešnosť a vykazuje viac ako 95 % spokojnosť zákazníkov.

Podľa výskumu spoločnosti Seagate 57 % ľudí, ktorí stratili smartphone alebo počítač, viac vadila strata dát než samotného zariadenia. Aj keď ide o drahé prístroje, spomienky a dáta však majú pre väčšinu ľudí oveľa vyššiu cenu. Z výskumu tiež vyplynulo, že 25 % všetkých používateľov PC príde raz za rok o nejaké dáta a že v takmer tretine prípadov ide o stratu dát zavinenú ľudskou chybou. K stratám dát prispieva aj skutočnosť, že až 96 % počítačov vo firmách nie je pravidelne zálohovaných. Za posledných 30 rokov navyše narástla kapacita pamäťových úložísk exponenciálne, čo zvyšuje potenciál straty dát a s tým spojené náklady na ich obnovu.

To je tiež dôvod, prečo LaCie u vybraných produktov ponúka bezplatne službu obnovy dát ma dobu dvoch, troch alebo dokonca päť rokov. Služba Rescue Data Recovery poskytuje obnovenie stratených dát v dôsledku zlyhania disku, vírusového útoku, softvérového problému alebo akejkoľvek inej príčiny, ktorá spôsobí stratu dát. Modely LaCie, ktoré obsahujú službu Rescue Data Recovery v cene:

Dĺžka služby	Model
Bezplatná dĺžka služby 5 rokov	LaCie 6big Thunderbolt 3 LaCie 12big Thunderbolt 3 LaCie 2big Dock Thunderbolt 3 LaCie d2 Thunderbolt 3
Bezplatná dĺžka služby  3 roky	LaCie Rugged Thunderbolt USB-C
Bezplatná dĺžka služby  2 roky	LaCie Rugged USB-C

Zákazník má nárok po dobu platnosti služby na jeden pokus o obnovu dát zdarma. LaCie však negarantuje, že stratené dáta dokáže skutočne obnoviť vo všetkých prípadoch. Služba Rescue Data Recovery sa viaže k internému disku obsiahnutému v produkte LaCie. Obnovené dáta potom laboratórium Seagate uloží na špeciálne úložné zariadenie alebo na cloudové úložisko, kde sú pre zákazníka k dispozícii po dobu 60 dní.