1. októbra 2026 • 2m čítanie

McDonald’s sa možno spoľahne na AI. Bude mu radiť s cenami počas dňa

McDonald’s využíva AI na určovanie cien, čo môže byť v USA celkom problém.

Pridajte si TOUCHIT.sk ako preferovaný zdroj informácií

Systém analyzuje milióny transakcií a pre jednotlivé reštaurácie odporúča ceny podľa miestneho dopytu, konkurencie a najmä odhadovanej ochoty zákazníkov zaplatiť. Spoločnosť na to používa vlastný nástroj, ktorý prostredníctvom strojového učenia vyhodnocuje údaje z takmer 14 000 reštaurácií v USA.

Rozdielna cena za „mekáč“

Okrem toho systém sleduje ceny konkurencie, napríklad u Burger King, ktoré si sám stiahne z verejne dostupných cien ich menu. Výsledkom môže byť výrazný rozdiel v cenách medzi reštauráciami, ktoré sú od seba vzdialené len niekoľko kilometrov. Reuters napríklad v septembri porovnal ceny v dvoch firemných reštauráciách McDonald’s vo Fresne v Kalifornii.

V jednej prevádzke stál Big Mac 5,69 dolára, v druhej, o dva kilometre vzdialenej, bola cena až 6,89 dolára. Rozdiel je približne 21 %, ale nepodaril osa potvrdiť, či je to výsledkom AI či strojového učenia.

McDonald’s hovorí, že ceny neurčuje AI

Firma uvádza, že ich prevádzky majú právo určiť si konečnú cenu. Cenový systém podľa firmy slúži ako nástroj na vytvorenie odporúčania a nie je chápaný ako niečo, čo pevne určuje cenu. Napriek tomu sa niektoré prevádzky sťažujú, že vlastník licencie od nich čoraz viac požaduje dodržiavanie schválených cien.

Právne dôsledky

Vytváranie AI cenotvorby zároveň naráža na problém, kedy jednotlivé prevádzky môžu byť z pohľadu hospodárskej súťaže považovaní za konkurentov. McDonald’s pritom uvádza, že AI chce využiť aj na udržanie dostupnejších cien. Systém dokonca upozornil na možnosť nielen zvýšenia ale aj zníženia ceny za konkrétne jedlo.

Zdroj: CNBC, Reuters

Prečítajte si aj: