9. augusta 2025 • 2m čítanie

Orange má vynovené predajne. Po Košiciach a Banskej Bystrici sa dočkala aj Bratislava

Inovované predajne prinášajú nový a atraktívny koncept a lepšiu zákaznícku skúsenosť.

Orange inovuje svoje predajne. Po otvorení novozrekonštruovaných predajní v Košiciach (Aupark) a Banskej Bystrici (Europa SC) otvoril operátor v poradí tretiu predajňu v novom koncepte a to v OC Central v Bratislave.

Nová predajňa láka sviežim moderným dizajnom, ale najmä konceptom, ktorý je podľa Orangeu maximálne prispôsobený zákazníckym potrebám v novej digitálnej dobe.

Nová zóna má skrátiť čakanie a urýchliť vybavenie základných požiadaviek

Najvýraznejšou novinkou je tzv. concierge zóna. Je to miesto prvého kontaktu so zákazníkmi, ktoré sa nachádza v centre predajni. Táto časť predstavuje nový spôsob prvého kontaktu a ponúka rýchle a pohodlné vybavenie základných požiadaviek bez čakania – či už ide o poradenstvo, platbu faktúr, predaj príslušenstva alebo dobíjania kreditu.

Cieľom novej concierge zóny je zvýšiť komfort, skrátiť čakacie doby a podporiť individuálny prístup. V nových predajniach nájdete aj úplne nový prvok v zóne Domov, ktorého cieľom je zrozumiteľne a názorne odkomunikovať portfólio všetkých služieb, ktoré môžete v rámci domácnosti využívať od Orangeu.

V nových predajniach vám Orange poradí, ako naložiť so starým telefónom a aké výhody z jeho recyklácie môžete získať. Zároveň si môžete zakúpiť repasované zariadenia.