14. marca 2021 • 1m čítanie

Podcast Dotyk: Pre O2 je základom zákaznícka skúsenosť

V podcaste Dotyk sme privítali generálneho riaditeľa O2 Igora Tótha.

Igor bol v minulosti marketingovým manažérom v O2 a na stoličke generálneho riaditeľa sedí len pár mesiacov. V rozhovore spomíname, aká bola jeho cesta no odhalíme aj mnohé zaujímavé informácie zo sveta férového operátora. Dozviete sa napríklad, ako sa riadia zákazníckou skúsenosťou, ako súvisia investície do zlepšovania siete s cenami paušálov, prečo by nebolo dobré, keby sme zrazu všetci chceli čerpať neobmedzené dáta a v akom časovom horizonte sa dočkáme rýchlej 5G siete.

Dotyk môžete počúvať zadarmo cez: Apple podcasty | Google podcasty | Spotify | Google Music | Podbean

Všetky diely podcastu Dotyk nájdete tu.

O2•Operátori•Ostatné

Nahlásiť chybu

Redaktor

Redakcia TOUCHIT

Žijeme technológiami a pretvárame ich na zrozumiteľné informácie a príbehy. Sledujeme trendy, testujeme novinky a prinášame vám ich tak, aby ste sa v digitálnom svete cítili sebavedomo a bezpečne.