Slovak Telekom otvára v Bratislave nový typ priestoru, ktorý posúva klasickú predajňu do úplne inej roviny. Magenta Experience Center v Eurovei kombinuje technológie, komunitu aj zážitok a ukazuje, ako môže vyzerať retail v ére digitalizácie.

Predajňa ako zážitok, nie len obchod

Telekom na Slovensku mení spôsob, akým pristupuje k zákazníkom. Nový Magenta Experience Center v bratislavskej Eurovei určite nie je klasická predajňa, ale multifunkčný priestor, ktorý prepája technológie, komunitu a prácu.

•Zdroj: TOUCHIT.sk

Ako zaznelo na otvorení, cieľom nie je len jednoducho prezentovať produkty, ale ukázať ich reálne využitie v každodennom živote. Tento koncept je súčasťou širšej stratégie skupiny Deutsche Telekom, ktorá sa snaží transformovať retail na zážitkový formát. Bratislava sa tak pridáva k mestám ako Praha či Brno, kde už podobné centrá fungujú.

•Zdroj: TOUCHIT.sk

Architektúra, ktorá má pritiahnuť ľudí

Priestor s rozlohou viac ako 400 m² vznikol v ikonickej budove Eurovea a už na prvý pohľad pôsobí skôr ako moderné kultúrne centrum než predajňa. Otvorený dizajn, modulárne riešenie a dôraz na udržateľné materiály majú podporiť prirodzený pohyb ľudí aj ich interakciu s technológiami.

Dominantou je eventová miestnosť umiestnená v presklenom „vajíčku“, ktorá je pripravená na diskusie, workshopy či livestreamy. Dôležitá je aj technologická infraštruktúra. Centrum umožňuje prepájanie podujatí naprieč krajinami, napríklad s Prahou alebo Brnom.

Podcasty, coworking aj startupy

Jedným z hlavných prvkov centra je jeho multifunkčnosť. Návštevníci tu nájdu coworkingovú zónu, podcastové štúdio aj priestor nazývaný Future Factory, ktorý je určený pre inovácie, startupy a prezentáciu nových technológií.

Práve dôraz na reálne využitie technológií bol jedným z hlavných motívov otvorenia. Ako zaznelo počas konferencie, zákazníci dnes nechcú len vidieť produkt, ale zažiť, ako funguje v praxi. Či už ide o konektivitu, digitálne služby alebo nové zariadenia.

Zaujímavým prvkom je aj multisenzorická miestnosť, ktorá má priniesť nový typ zážitku. Od relaxu až po interaktívne vnímanie obsahu.

Otvorené pre verejnosť, nielen zákazníkov

Dôležitou vlastnosťou Magenta Experience Center je jeho otvorenosť. Priestor nie je určený len pre zákazníkov Telekomu. Prísť môže ktokoľvek, pracovať, stretnúť sa alebo si rezervovať miestnosti na vlastné podujatie. Priestor je samozrejme otvorený aj ľuďom, ktorí zatiaľ nie sú zákazníkmi Telekomu.

Eventová miestnosť aj podcastové štúdio budú dostupné cez online rezervačný systém (za poplatok) a centrum má fungovať ako živý priestor s pravidelným programom. Od workshopov cez technologické prezentácie až po komunitné stretnutia.

Má kamenný retail ešte zmysel?

Otvorenie takéhoto priestoru zároveň otvára širšiu otázku: má kamenný retail v digitálnej dobe ešte budúcnosť?

Podľa Telekomu áno ale v inej forme. Nie ako miesto transakcie, ale ako miesto kontaktu, zážitku a vysvetlenia technológií. Práve kombinácia fyzického priestoru a digitálnych služieb má byť kľúčom k tomu, aby si zákazníci vedeli technológie lepšie predstaviť a využiť.

Nový typ technologického centra

Magenta Experience Center tak predstavuje nový typ priestoru na slovenskom trhu. Nie je to len predajňa, ani len coworking či eventová hala. Ide o kombináciu všetkých týchto prvkov, ktorá má ambíciu vytvoriť komunitu okolo technológií.

Ak sa tento koncept osvedčí, môže naznačiť smer, ktorým sa budú technologické značky v budúcnosti uberať. Teda bližšie k ľuďom, menej k regálom a viac k reálnemu zážitku.

Zdroje: vlastné, Telekom