Tvůrce alternativy k Microsoft Exchange a Google Workspace dodává e-mailovou podporu více než 1500 aktivním účtům u Smartwings.
Může velká firma se stovkami zaměstnanců fungovat bez kancelářského softwaru od globálních značek jako je Microsoft nebo Google? Největší české aerolinie Smartwings jsou jasným příkladem, že to jde. Letos to je již dvacet let, co vyměnily e-mailovou službu Microsoft Outlook za čistě české řešení IceWarp a vyřešily tím nejen technické problémy s e-maily, ale ušetřily i značné finanční prostředky. Kancelářská platforma IceWarp je totiž zhruba o dvě třetiny levnější než řešení od Microsoftu nebo Googlu.
„Poprvé jsme přešli na IceWarp už v roce 2003. V té době se MS Exchange zdál jako jediné dostupné řešení pro zasílání e-mailů, ale jeho ceny se nepotkávaly s možnostmi našeho rozpočtu. Přechodem na IceWarp se nám podařilo udržet stejnou úroveň kvality a spolehlivosti, ale za zlomek původních nákladů,“ vysvětluje IT manažer společnosti Smartwings. Co znamenala migrace z Microsoft Outlooku na e-mailové řešení IceWarp? Převod více než 1500 aktivních e-mailových schránek včetně jejich obsahu na nové řešení, rychlou instalaci na všech pracovních zařízeních a zajištění 24/7 zákaznické podpory.
Konec výpadků a dlouhé odezvy, kontrola nad přílohami
Smartwings si nadále ponechaly na všech pracovních zařízeních operační systém Windows od Microsoftu, původního e-mailového klienta ale nahradily elektronickou poštou od IceWarpu. Zaměstnanci ji mohou využívat nejen na pracovních desktopech, ale také na všech mobilních zařízeních a dodavatel jim garantuje nejen bezproblémový provoz, ale také kvalitní zabezpečení. E-mail od IceWarpu například umožňuje mít neustálou kontrolu nad zasílanými přílohami e-mailu, které uživatel může přeměnit na aktivní link a určit dobu jeho platnosti, nastavit, zda adresát může zasílaný dokument stáhnout nebo si ho jenom prohlížet nebo zda jej může editovat.
Odesílatel si dokonce může díky IceWarpu zkontrolovat, zda si zasílanou přílohu otevřel adresát v místě, kde by se měl nacházet. Prostřednictvím přehledné mapky tak zjistí, zda se ke zprávě s odkazem na přílohu nedostal někdo jiný a pokud ano, může okamžitě odkaz vedoucí na přílohu deaktivovat. To je v případě letecké společnosti, kterou ročně využije přes pět milionů cestujících, velmi žádaná funkce. Oproti e-mailu od Microsoftu navíc Smartwings předešla zbytečně dlouhým odezvám v komunikaci s klienty a posílila si pověst společnosti, která se dobře stará o své zákazníky.
Služby jsou stále stejně kvalitní, i když se počet uživatelů znásobil
V době, kdy Smartwings přešla od Microsoft Outlooku na IceWarp, měla jen asi 100 zaměstnanců. Během dvou dekád jejich počet narostl více než patnáctkrát, ale e-mailové řešení od IceWarpu je stále stejně spolehlivé. „Před dvaceti lety bylo tak málo možností řešení zasílání e-mailem. MS Exchange nás omrzel, protože byl drahý a zároveň nám připadal těžkopádný. Ale poté, co jsme slyšeli o IceWarpu, jsme si rychle uvědomili, že bychom mohli přejít na alternativu, která nabízí lepší řešení za výhodnější cenu,“ vysvětluje IT manažer společnosti Smartwings. Výhodou IceWarpu byla i jeho jednoduchost a intuitivnost, takže zaměstnanci nemuseli procházet nějakým složitým školením.
„IceWarp a jeho kvalitní e-mailové řešení bych doporučil každému, kdo hledá rychlou implementaci, cenovou dostupnost, podporu a jednoduchou administraci. Používáme ho již 20 let a stále jsme silní. Pokud chcete nahradit některého z jeho drahých konkurentů, jistě oceníte lepší ceny a konzistentní funkce IceWarpu,“ uzavírá IT manažer společnosti Smartwings.
Více o řešení IceWarp naleznete na tomto webu.