Ako čakať menej na pošte? Cestou je digitalizácia služieb

Slovenská pošta vie, že jedinou cestou ako ďalej, je digitalizácia poskytovaných služieb. Pred rokom bola pošta prvou inštitúciou na Slovensku, ktorá zaviedla elektronické overovanie identity prostredníctvom eDokladov. Vtedy však len formou vizuálnej kontroly.

Dnes toto overovanie posúva Slovenská pošta na vyššiu úroveň. Vďaka technologickému vybaveniu všetkých priehradiek na každej pobočke je už možné overiť vašu totožnosť rýchlo, bezpečne a bez manuálneho prepisovania údajov. Môžete tak urobiť cez mobilnú aplikáciu eDoklady alebo občiansky preukaz s čipom.

Ako povedala hovorkyňa Slovenskej pošty Eva Peterová, cieľom nového spôsobu overovania je zjednodušiť a urýchliť obsluhu pri väčšine poštových služieb. Zároveň je to cesta ako zvýšiť komfort zákazníkov aj zamestnancov. Elektronické overenie totožnosti odstraňuje potrebu manuálneho prepisovania údajov. To skracuje čas vybavenia a znižuje riziko chýb.

Dve možnosti, jeden princíp, rýchlo a bezpečne

Celý proces funguje rýchlo a jednoducho, pričom vy sami si môžete zvoliť spôsob, ktorý vám viac vyhovuje. Overenie totožnosti pri vybavovaní služieb na pošte rýchlo a bezpečne je teda možné:

prostredníctvom občianskeho preukazu s čipom, ktorý vložíte do zariadenia a údaje a automaticky zamestnancovi načítajú cez čítačku,
alebo prostredníctvom mobilnej aplikácie eDoklady, kedy potvrdíte žiadosť pošty o overenie totožnosti a vygenerovaný QR kód overí zamestnanec pošty cez čítačku.

V oboch prípadoch sa údaje zobrazia priamo v počítači zamestnanca pošty bez potreby ich ručného zadávania. Celý proces tak zrýchľuje vaše vybavenie aj pri službách, ktoré si na vybavenie vyžadujú viac času.

Na overenie identity na pošte rýchlo a bezpečne sú dnes technologicky pripravené všetky priehradky na každej pobočke Slovenskej pošty. Každé pracovisko je vybavené potrebnými zariadeniami. V prípade občianskych preukazov s čipom ide o čítačky čipových kariet s numerickou klávesnicou, QR kódy z aplikácie eDoklady sú pripravené nasnímať klasické ručné skenery.

Zdroje: Slovenská pošta

Ostatné

Nahlásiť chybu

Redaktor

Ondrej Macko

YouTube • Technológie

Ako novinár pracujem už od roku 1990. Teraz sa zaoberám mobilnou komunikáciou, multimédiami a vyhotovovaním videorecenzií a tiež videoreportáží. Snažím sa byť na každej lepšej tlačovke či už na Slovensku alebo v zahraničí. Mám rád fotografovanie, tvorbu videa a tiež cestovanie.