Infor, přední poskytovatel odvětvově zaměřených podnikových aplikací s elegantním vzhledem a cloudovou funkcionalitou, oznámil, že společnost ATA – RACCOON, výrobce automatických karuselových, lineárních a protipožárních dveří, úspěšně rozšířila svůj informační systém Infor CloudSuite Industrial (SyteLine) na nové pobočky v souvislosti s fúzí se společností A.T.A. technik.
Provoz systému Infor na čtyřech nových lokalitách byl zahájen v září 2016.
ATA – RACCOON využívá informační systém Infor CloudSuite Industrial (SyteLine) již od září 2014. Pro zajištění procesu servisu a údržby u svých zákazníků navíc od roku 2015 využívá modul Field Service, který umožňuje efektivnější plánování a monitorování servisních prací. Implementaci informačního systému, stejně jako podporu při procesu fúze realizovala společnosti ITeuro, partner Inforu v České republice a na Slovensku.
Po spojení obou firem došlo k navýšení stávajícího portfolia nabízených výrobků a služeb v oblasti servisních prací, a to nejen na území ČR, ale i v zahraničí, a také k rozšíření o čtyři nové provozní lokality. Projekt rozšíření nového systému proběhl v několika fázích, včetně školení nových uživatelů, simulace procesů, migrace a nájezdu do ostrého provozu. S řešením Infor, které nyní využívají všechny pobočky, očekává ATA – RACCOON s.r.o. efektivnější procesy, významné snížení nákladů a zvýšení kvality služeb poskytovaných zákazníkům.
„Dnes, po dvou letech používání systému můžeme říci, že výběr systému Infor byl dobrým rozhodnutím a stal se úspěšným krokem ke zlepšení budoucnosti naší firmy,“ řekl Tomáš Krátký, ředitel společnosti ATA – RACCOON s.r.o.. „Globální technologie Infor a lokální podpora ITeuro nám významně pomohly i během fúze a v expanzi našich aktivit na další lokality.“