Avaya, přední světový dodavatel řešení pro komunikaci a spolupráci, byla analytickou společností Aragon Research označena za lídra v oblasti video konferenčních řešení ve své zprávě 2021 Aragon Research Globe™ for Video Conferencing.
Avaya byla jmenována na pozici lídra díky inovativnímu přístupu, kdy transformuje tradiční videokonference do řešení pro skutečnou spolupráci. Nabízí prostředí nejen pro schůzky, ale i pro spolupráci před, během a po schůzkách, což uživatelům a celým týmům umožňuje bezproblémovou koordinaci a vyšší produktivitu.
Hodnocení agentury vychází z posouzení nejen vize a komplexní strategie v oblasti video konferenčních řešení, ale i ze schopnosti realizovat řešení, které plně reaguje na vývoj v daném odvětví a požadavky trhu. S Avaya OneCloud ™ UCaaS, řešením sjednocené komunikace poskytované formou služby, Avaya nabízí virtuální pracovní prostředí, které spolu s tradiční videokonferencí uživatelům umožňuje nepřetržitou spolupráci a pomáhá jim čelit výzvám současného, nepředvídatelného světa práce odkudkoli. Vlajkovým řešením společnosti Avaya jsou Avaya Spaces™, inteligentní aplikace pro spolupráci před, během a po schůzkách, která využívá technologii umělé inteligence.