Celosvětové výdaje na IT by podle nejnovějších odhadů analytiků společnosti Gartner měly v příštím roce dosáhnout úrovně 3,8 bilionu dolarů, což představuje nárůst o 3,2 % oproti výdajům očekávaným pro letošní rok (3,7 bilionu dolarů).
„Přestože změny směnných kurzů i riziko obchodních válek stále hrají v odhadech vývoje v příštím roce svou roli, hlavním faktorem vývoje trhu je přechod od vlastnictví směrem ke spotřebě služeb,“ říká viceprezident výzkumu Gartner John-David Lovelock. „To znamená, že podniky budou ve větším míře využívat cloudové služby, například namísto koupě vlastních serverů. S postupující digitální transformací bude posun k placení za používání služeb pokračovat. Jen tak budou moci podniky zvládat neustálé a rychlé změny, které s digitálními obchodními modely souvisí.“
Nejrychleji poroste segment podnikového software – o 8,3 %, což je dáno zejména růstem modelu SaaS (software dodávaný jako služba) prakticky ve všech subsegmentech, zejména pak v oblasti CRM, jež má úzkou vazbu na zlepšování zákaznické zkušenosti. Software poskytovaný jako služba z cloudu přitom poroste o 22 %, zatímco tradiční licenční modely SW porostou pouze o 6 %. Vedle CRM či ERP, na něž tradičně připadá největší část výdajů, bude velký zájem také o bezpečnost a ochranu soukromí – v příštích 12 měsících je bude nasazovat bezmála 90 % CIO.
Předpověď celosvětových výdajů na IT (miliardy amerických dolarů)
| 2017 Spending | 2017 Growth (%) | 2018 Spending | 2018 Growth (%) | 2019 Spending | 2019 Growth (%) | |
| Systémy pro datová centra (HW) | 181 | 6,4 | 192 | 6,0 | 195 | 1,6 |
| Podnikový software | 369 | 10,4 | 405 | 9,9 | 439 | 8,3 |
| Koncová zařízení (PC, tablety, telefony) | 665 | 5,7 | 689 | 3,6 | 706 | 2,4 |
| IT služby | 931 | 4,1 | 987 | 5,9 | 1 034 | 4,7 |
| Komunikační služby | 1 392 | 1,0 | 1 425 | 2,4 | 1 442 | 1,2 |
| Celkem IT | 3 539 | 3,9 | 3 699 | 4,5 | 3 816 | 3,2 |
Zdroj: Gartner (říjen 2018)
Zatímco v letošním roce je očekáván růst segmentu systémů datových center o 6 % coby dozvuk rozsáhlých investic a růstu na trhu serverů, v roce 2019 se trh serverů vrátí k poklesu a celá oblast systémů datových center tak poroste jen o 1,6 %. Vedle podnikového software tak hlavním tahounem trhu budou IT služby, které by měly při růstu o 4,7 % překonat hranici bilionu dolarů. To je ale méně než v letošním roce – jde o první náznak snahy o optimalizaci a konsolidaci výdajů na IT služby, kterou podle průzkumů Gartner plánuje 46 % organizací jako jedno ze tří hlavních opatření s ohledem na očekávané zpomalení ekonomického růstu.
Celosvětové výdaje na koncová zařízení – PC, tablety a mobilní telefony, by měly v příštím roce růst o 2,4 %. Poptávka po PC je stále poměrně silná mezi firmami, zejména s ohledem na upgrade a přechod na Windows 10 (tento trend přetrvá až do roku 2020). Situaci ale může ovlivni nedostatek procesorů Intel, který patrně přetrvá i po většinu příštího roku a bude také příležitostí pro AMD.
„Trhy PC, laptopů a tabletů dosáhly rovnovážného stavu – poptávka ze strany podniků i koncových uživatelů je poměrně stabilní. Výrobci jsou schopni nabídnout jen drobné obměny technologií, což povede ke snaze nabídnout PC jako službu (PCaaS) a uvázat tak zákazníky na víceleté obnovované kontrakty, nebo nabídnout nové kombinace služeb,“ dodává J.D. Lovelock.
Další podrobnosti nabízí bezplatný webinář Gartner: “IT Spending Forecast, 3Q18 Update: Ride the Innovation Wave.” Téma IT vývoje výdajů na IT bude součástí programu konference Gartner Symposium/ITXpo, která proběhne 4.-8. 11. 2018 v Barceloně.
