Platforma HP Workforce Experience Platform (WXP) zjednodušuje správu IT a analyzuje prípadné problémy do budúcnosti.

Služba je od júla 2025 dostupná aj na Slovensku. Jej prínos a lokálna dostupnosť je odpoveďou na rastúce digitálne prostredie a hybridný spôsob práce. Spája pokročilé technológie s umelou inteligenciou, ktorá pomáha riešiť každodenné spravovanie IT prostredia vo firmách.

Dnes HP spravuje viac ako 24 miliónov zariadení na celom svete a u stoviek zákazníkov na Slovensku. Firma svoje skúsenosti využíva na analýzu pracovného prostredia a proaktivitu pri potrebe budúcich riešení.

Čo je Workforce Experience Platform

Platforma je nezávislá od infraštruktúry, avšak je špeciálne pripravená pre zariadenia značky HP. Sledovanie zabezpečenia zariadení v reálnom čase umožní predvídať potenciálne problémy s bezpečnosťou, ale aj možným nástupom porúch hardvéru.

Správcovia môžu využívať prirodzený jazyk a pýtať sa AI na otázky súvisiace s problémami ešte predtým, ako nastanú.

• „Ktoré zariadenia mali za posledných 30 dní najvyššie využitie pamäte?“
• „Aké aplikácie sú v našej firme najviac používané?“
• „Ktoré typy zariadení majú najvyššie zaťaženie PUC za posledných 60 dní?“
• „Akých TOP 10 modelov zariadení máme vo firme?“

Zdroj: HP

Vďaka zavedeným postupom dostane IT oddelenie nástroj na efektívnu správu, rýchlu diagnostiku a automatizačný nástroj na zabezpečenie pracovného prostredia zamestnancov. Vopred nastavené skripty, upozornenia a prehľady celkovo zrýchľujú implementáciu potrebnú na dosiahnutie želaného výsledku podľa pravidiel IT.

Máte záujem, dozvedieť sa viac o tomto riešení a prípadnú konzultáciu? Nechajte nám vašu e-mailovú adresu vo formulári na konci tohto článku a špecialisti z HP vás budú kontaktovať.

Zdroj: HP

Prínosy pre firmu

Okrem proaktívnych riešení sa vďaka WXP skracuje čas a náklady na IT podporu. Prehľadné prostredie umožňuje vidieť stav monitorovaných zariadení a poskytovať informácie o ich stave. Príkladom môže byť potreba aktualizácie BIOS-u, softvéru alebo systémových aktualizácií.

Platforma je navrhnutá tak, aby IT oddelenie dostalo všetky potrebné dáta v prehľadnej a informačne výpovednej hodnote. Zobrazenie stavu zahŕňa nielen problémy, ale aj správne fungujúce zariadenia. Kritické chyby je možné riešiť na diaľku, napríklad pri potrebe konfigurácie systému do pôvodného správcom IT schváleného stavu.

Zdroj: HP

Zásahy do systému alebo nastavení zo strany používateľa, ktoré nespĺňajú bezpečnostné požiadavky firmy, je možné uviesť do schváleného stavu priamo cez webové rozhranie WXP. Sledovanie stavu firewallu, aktualizácií antivírusového systému alebo napríklad vypnutie šifrovania diskov či iné problémy sú zobrazené v prehľadných reportoch za vybrané obdobie.

Správca IT infraštruktúry vidí jednotlivé riziká a problémy zaradené do kategórií. Podľa toho sa dokáže rozhodovať, ktoré z nich sú kritické a vyžadujú neodkladnú pozornosť. Na základe rýchleho prehľadu a kategorizácie dokáže rozlíšiť vysoké riziko od nízkeho a stanoviť si priority.

Tlačiarne a video hovory vždy pripravené

Systém predvídania problémov prispieva k pohodlnejšej práci zamestnancov pri využívaní svojich zariadení. Nemusí ísť nutne o počítače a notebooky značky HP alebo iných zariadení s Windows, Chrome OS či macOS. Patria sem aj tablety a smartfóny, telefónne linky ale aj virtuálne stroje.

Sledovanie stavu IT zahŕňa aj tlačiarne alebo hardvér používaný v konferenčných miestnostiach na video hovory (integrácia so systémom Vyopta na správu skúseností s digitálnou spoluprácou). IT oddelenie má prehľad o životnosti zariadení, čo umožní jednoduchšie plánovať výmenu konkrétneho hardvéru.

V segmente tlačiarní ide o samostatnú kategóriu služieb, keď množstvo firiem prešlo na servisný systém starostlivosti o zariadenia. Neplatia sa náplne ale vytlačená strana. Spotrebný materiál doručuje kuriér v cene služby na základe analýzy využívania a predpokladanej potreby mať vždy dostupný náhradný spotrebný materiál.

Licencovanie

Na základe veľkosti firmy a potrieb sa dá vybrať niektorý z troch balíkov predplatného – Štandard, Pro a Elite. Štandard poskytuje základné nástroje a podporu na zaistenie prehľadu a kontroly počítačov. Obsahuje analýzu a prehľad počítačov, nasadzovanie politiky BIOS-u a pripravenosti na Windows 11.

Verzia Pro pridáva pokročilé monitorovanie, výstrahy a nápravy, detekciu anomálií s pomocou AI a vyhľadávanie v prirodzenom jazyku. Elite ešte viac rozširuje plán Pro a pridáva AI analýzy s neobmedzeným počtom dopytov ako aj analýzu spokojnosti používateľov s podporou AI.

Bezpečné IT prostredie vo firme

HP Workforce Experience Platform je spôsob ako predchádzať problémom a zjednodušiť manažment IT zariadení vo firme. Prehľadné analýzy, predikcie potenciálnych problémov a riešenie na diaľku zrýchli prácu nielen IT oddeleniu, ale aj zamestnancom.

Riadenie bezpečnostnej politiky vo firme a predchádzanie potenciálnym problémom je hlavnou výhodou tejto platformy. V dobe, keď je hybridná práca štandardom, je zaistenie bezpečnosti pri práci v kancelárii, doma alebo na cestách nevyhnutnosťou.

Máte záujem dozvedieť sa viac o tomto riešení a prípadne absolvovať konzultáciu? Nechajte nám vašu e-mailovú adresu a špecialisti z HP vás budú kontaktovať.

No Fields Found.