Prvýkrát v histórii organizácie J. D. Power sa celkovým víťazom stala iná ako luxusná značka. Kia poskočila medzi všetkými tradičnými aj luxusnými značkami o dve miesta – z tretieho, ktoré obsadila v roku 2021, na dnešné prvé . Zákazníci hlásili menej problémov s vozidlami Kia ako s vozidlami ostatných 31 sledovaných značiek. Model Sorento si druhý rok po sebe zabezpečil najvyššiu priečku v kategórii SUV vyššej strednej triedy
Majitelia vozidiel Kia umiestnili túto značku na celkové prvé miesto v štúdii organizácie J. D. Power o spoľahlivosti vozidiel (VDS) v Spojených štátoch amerických v roku 2022. Značka Kia hlásila menej problémov s vozidlami ako 31 ostatných značiek, ktoré boli predmetom štúdie. Ide o druhý rok po sebe kedy sa Kia umiestnila na prvom mieste medzi značkami sériovo vyrábaných vozidiel, avšak prvý raz v histórii tejto štúdie získala celkové prvenstvo neluxusná značka.
Zákazníci značky Kia ju zaradili pred všetky ostatné mainstreamové ako i prémiové značky vozidiel a udelili jej skóre 145 bodov za „problémy na 100 ks vozidiel“ (PP100), čím prekonala priemer v odvetví s veľkým náskokom o 47 bodov. Model Kia Sorento si už po druhý rok po sebe zaistil prvenstvo v kategórii SUV vyššej strednej triedy.
V minuloročnom prieskume sa Kia umiestnila na celkovom treťom mieste medzi mainstreamovými a prémiovými značkami a tento rok poskočila o dve priečky na prvé miesto.
Organizácia J. D. Power v rámci štúdie VDS 2022 oslovila 29 487 zákazníkov v USA naprieč 32 automobilovými značkami. Do úvahy sa brali iba overení kupujúci a nájomcovia nových osobných a ľahkých nákladných vozidiel z modelového roku 2019 registrovaných na osobné použitie. V tohtoročnej štúdii sa zaviedli nové prísne kritériá, podľa ktorých úroveň hlásených problémov stúpla o 59 % oproti údajom z roku 2021 a priemerné hodnoty PP100 sa zvýšili zo 121 na 192.
