Kuriózna chyba vo Windows 11: Neuvidíte svoje Bluetooth slúchadlá

Windows 11 aktuálne zápasí s kurióznou chybou a týka sa aj tlačiarní.

Používatelia hlásia na diskusných fórach chybu vo Windows 11 v súvislosti so skrývaním zariadení Bluetooth alebo tlačiarní. Je to pravdepodobne dôsledok poslednej kumulatívnej aktualizácie, ktorá do systému priniesla viacero noviniek.

Okrem toho je tu problém s viditeľnosťou už spárovaných zariadení a tlačiarní v sieti. Chyba síce spôsobuje nepríjemnosti, avšak spárované zariadenie môžete využívať aj naďalej – rovnako aj tie, ktoré ste mali nainštalované na tlač v minulosti.

Bluetooth funguje, ale zariadenia neuvidíte

Problémom však je, že žiadne zariadenia v zozname neuvidíte, a tak nezostáva nič iné, len počkať, kým sa k počítaču znova pripoja. Typicky ide o pripojenie bezdrôtových slúchadiel, ktoré ste v minulosti so systémom spárovali a teraz ich chcete len opätovne pripojiť.

Po ich zapnutí musíte len počkať, kým prebehne pri zapnutom Bluetooth pripojenie. Ich viditeľnosť sa zobrazí až po úspešnom pripojení. Dovtedy v zozname zariadení nebudú viditeľné.

Táto chyba spôsobuje aj problémy pri inštalácii nových tlačových zariadení. Buď sa vôbec nedajú rozpoznať, alebo sa po rozpoznaní skryjú. Až keď sa pri ďalšom inštalačnom pokuse zobrazí informácia o tom, že dané zariadenie už existuje, zistíte, že sa vám ho podarilo nainštalovať.

Tento problém spôsobuje aj obmedzenie tlače na nových zariadeniach. Systém síce žiadnu chybu nezobrazí a povolí odoslanie dokumentu do tlačiarne, no ten sa nakoniec nevytlačí. Nainštalované zariadenia ale uvidíte napríklad pri pokuse o tlač z Wordu, aj keď ich systém ako také odmieta zobraziť. Tlačiť teda môžete, minimálne z Office aplikácií.

Aké je riešenie?

V tejto chvíli Microsoft oficiálne žiadne nemá a komunikuje len potrebou počkať na opravu chyby. Môžete experimentovať a pokúsiť sa odinštalovať niektorú z posledných aktualizácií (KB5066835), no pred týmto postupom je lepšie zálohovať všetky údaje. Odinštalovanie aktualizácií zväčša prebieha bez komplikácií, no stále je tu istý risk.

Zdroj: Microsoft

Prečítajte si aj:

Windows

Nahlásiť chybu

Redaktor

Michal Reiter

Windows • Lenovo • Filmy

Viac ako 20 rokov sledujem aktuálne trendy z oblasti bezpečnosti, súkromia, multimediálneho hardvéru a diania v digitálnom svete, aktuálne aj trendy AI. Prinášam zrozumiteľný pohľad na výzvy a problémy, ktoré so sebou prináša digitalizácia a dianie vo svete IT.