27. novembra 2025 • 3m čítanie

Nakupujete darčeky na čínskych e-shopoch? Pozor na tieto riziká

Slováci čoraz častejšie nakupujú na marketplace platformách ako sú Temu, AliExpress, Shein a podobne. Slovenská asociácia však upozorňuje na riziká pri nákupoch.

Sezóna nákupov vianočných darčekov je v plnom prúde a podľa výskumnej agentúry 2muse plánujú Slováci tento rok na darčeky minúť v priemere 220 eur. Pre väčšinu z nich je pritom dôležitá najmä cena produktu, no pri výbere e-shopu sa často rozhodujú aj na základe predošlých skúseností, spoľahlivého zákazníckeho servisu či hodnotenia e-shopu. Slováci sa však neboja nakupovať ani na čínskych online trhoviskách ako sú napríklad Temu, Shein, AliExpress a mnohých ďalších.

Na zvyky Slovákov pri nakupovaní a taktiež na riziká nákupov z týchto online trhovísk sa pozrela aj asociácia slovenských e-commerce obchodníkov E-commerce Slovakia. Jej zakladajúcimi členmi sú predstavitelia domácich e-shopov GymBeam, Muziker, Martinus či MTBIKER. Podľa nich totiž tieto produkty z čínskych online trhovísk môžu byť nekvalitné či dokonca zdravie ohrozujúce, navyše sa vyskytujú aj obavy zo zaobchádzania s dátami zákazníkov, nekalé marketingové praktiky či výrazne oslabená a ťažko vymožiteľná ochrana spotrebiteľa.

Nákupy z čínskych online trhovísk sú rizikové

Z prieskumu od agentúry 2muse vyplýva, že až 41 % respondentov malo v minulosti problém s kvalitou, doručením alebo reklamáciou pri nákupe od takýchto predajcov. Až 59 % z respondentov navyše vníma produkty na čínskych online trhoviskách ako nekvalitné. Aj napriek tomu im však mnoho zákazníkov dôveruje. Najčastejším dôvodom nákupu na takejto platforme je nízka cena, široká ponuka alebo rýchle dodanie. Títo zákazníci by navyše zvolili slovenský e-shop, ak by bola cena nižšia, mali garantovanú kvalitu tovaru a opäť rozhoduje aj rýchlosť doručenia.

Európska komisia pritom už v roku 2024 upozornila na falošné zľavy, recenzie a propagačné akcie, ktoré čínske trhoviská využívajú. Tento rok sa navyše začalo upozorňovať aj na riziko výskytu produktov, ktoré nie sú v súlade s predpismi platnými v EÚ. Do pozornosti by mali byť uvedené najmä detské hračky a spotrebná elektronika. V priebehu minulého roka totiž prebehlo testovanie 19 hračiek z trhoviska Temu. Až pri 18 z nich bolo vyhodnotené reálne bezpečnostné riziko. Dôvodom boli mechanické či fyzikálne vlastnosti, no aj chemická bezpečnosť materiálov.

Podobný test prebehol aj tento mesiac v rámci organizácie Euroconsumers. V rámci testu až 26 z 27 hračiek zakúpených v Temu nevyhovelo predpisom. V prípade Sheinu nevyhovel ani jeden z 27 produktov. Problémové však boli aj nabíjačky zo Sheinu, kde sa v 12 prípadoch zistilo riziko prehriatia, požiaru alebo nedostatočnej izolácie. Nabíjačky z Temu dopadli ešte horšie, testom prešla len 1 z 27 kusov.

Európske e-shopy pritom prinášajú istotu kvalitného produktu, keďže výrobca podlieha slovenskej a európskej legislatíve. A tá vyžaduje, aby bol tovar originálny, bezpečný a spĺňal európske normy. Okrem iného je výhodou aj rýchlosť doručenia a garancia prípadnej reklamácie. Pri nákupe vianočných darčekov sa preto odporúča radšej zakúpiť produkt v sieti európskeho predajcu. Šetriť pri nákupe z čínskeho trhoviska sa nevypláca.

Zdroj: E-commerce Slovakia

Ostatné•Biznis•Vianoce

Nahlásiť chybu

Redaktor

Katarína Šimková

Xiaomi • Android • Sociálne siete

Špecializujem sa najmä na tému Xiaomi produktov už od roku 2016. Celkovo sa však zaujímam o čínskych výrobcov smartfónov ako je Huawei, HONOR a ďalších. Blízkymi témami sú mi aj lifestyle a každodenné technológie pre domácnosť a človeka. Publikujem od roku 2021 a okrem technológií je mojou vášňou aj lingvistika.