Európska únia schválila najväčšie zmeny v právach leteckých cestujúcich za posledných 20 rokov.
Zmeny sa môžu dotknúť aj vás, pokiaľ sa na túto letnú dovolenku chystáte lietadlom. Stane sa tak v prípade, že vaše lietadlo bude meškať alebo váš let bude zrušený. Vo výsledku prídete aj o stovky eur, ktoré by ste dostali ako kompenzáciu.
Európska únia schválila zásadné zmeny v nariadení č. 261/2004, ktoré sa dotýka práv cestujúcich v leteckej doprave. Na jeho základe vám hrozí, že v prípade meškania či zrušenia letu počas dovolenky už nedostanete odškodnenie, ktoré ste doteraz mohli dostať, ak ste oň požiadali.
„Rada EÚ sa 5. júna 2025 dohodla na zmenách, ktoré dramaticky oslabia práva cestujúcich. Máme posledné týždne na to, aby sme využili súčasné výhodné podmienky,“ upozorňuje Juraj Švancár, expert na letecké kompenzácie a zakladateľ projektu meskanieletu.sk. Sú však aj zmeny, ktoré zase niekoľko eur navyše môžu zarobiť. Je dobré o tom vedieť.
Tu je prehľad zmien
- ❌ Meškanie 3 hodiny už nestačí → nový limit meškania letu až 4 až 6 hodín
- ❌ Diaľkové lety: kompenzácia sa znižuje z pôvodných 600 € na 500 €
- ❌ Skrátenie lehoty na reklamáciu zo súčasných neobmedzených len na 6 mesiacov
- ✔️ Krátke lety: nárast kompenzácie z 250 € na 300 €
- ✔️ Rerouting: ak dopravca nezabezpečí nový let do 3 hodín, cestujúci má právo konať sám – s možnou refundáciou až do 400 % ceny letenky
- ✔️ Dopravca musí reagovať na žiadosť o kompenzáciu do 14 dní
Letná sezóna v tieni neistoty
Podľa štatistík sa letná letecká sezóna odvíja takto: až 20 % všetkých letov v EÚ v roku 2024 meškalo 3 hodiny a viac alebo bolo zrušených. Viac ako 100 000 letov ovplyvnili štrajky v krajinách ako je Nemecko alebo Francúzsko. Medzi najviac postihnuté destinácie pri meškaní letov patrili Taliansko, Veľká Británia a Francúzsko. Počas leta sú kriticky preťažené letiská ako Antalya (AYT) a Larnaca (LCA). V tomto roku pokračujú štrajky ovplyvňujúce leteckú dopravu vo Francúzsku, Grécku a Belgicku.
Príklady z praxe
- Lenka z Bratislavy – let za 20 €, meškanie → kompenzáciou získala 250 €
- Rodina z Košíc – egyptský let meškal 5 hodín → 1 800 € kompenzácia
- Katka a Milan – zrušený let, noc na letisku → 600 € odškodné
Po schválení nových pravidiel by tieto prípady priniesli o 100 až 200 € menej alebo by na kompenzáciu nevznikol nárok vôbec.
Praktické odporúčania
- Archivujte všetky dokumenty (palubné lístky, e-maily, dôkazy o meškaní).
- Zistite príčinu meškania – nie každé meškanie zakladá nárok. Existuje tzv. vyššia moc ako je napr. počasie.
- Obráťte sa na odborníkov – 94 % oprávnených prípadov sa dá vyriešiť ale treba vedieť, ako na to.
- Nevzdávajte sa – letecké spoločnosti rátajú s vašou pasivitou.
Zdroje: Meškanie letu
Prečítajte si tiež
