Poštové služby bez návštevy pobočky: čo vybavíte online cez Moju ePoštu

Chodiť osobne na poštu kvôli splnomocneniu, oznámeniam o zásielkach či predĺženiu odbernej lehoty dnes už nie je už nutné.

Slovenská pošta postupne rozširuje digitálne služby, ktoré umožňujú vybaviť väčšinu bežných úkonov online, A to kedykoľvek a odkiaľkoľvek.

Kľúčom k týmto službám je zákaznícka zóna Moja ePošta, ku ktorej stačí jednorazové overenie identity.

Čo je to Moja ePošta a komu je určená?

Moja ePošta je online portál určený pre vás, ak chcete so Slovenskou poštou komunikovať elektronicky. Po aktivácii získate prístup k službám, ktoré by inak vyžadovali osobnú návštevu pobočky.

„Prístup k elektronickým službám si zákazníci aktivujú jednorazovým overením identity, ktoré je potrebné z dôvodu ochrany osobných údajov. Vlastníci Poštovej karty môžu tento krok vybaviť aj bez návštevy pošty,“ vysvetľuje hovorkyňa Slovenskej pošty Eva Peterová.

Overenie identity už využilo približne 48-tisíc fyzických a právnických osôb.

Aké služby vybavíte online?

Po overení identity môžete cez Moju ePoštu spravovať viacero praktických služieb:

splnomocnenie osoby alebo organizácie na preberanie zásielok
SMS a e-mailové notifikácie o zásielkach namiesto papierových žltých lístkov
časové doposielanie pošty na inú adresu bez zmeny trvalého pobytu
vylúčenie prijímania zásielok vybranými členmi domácnosti
predĺženie odbernej lehoty zásielok až na 30 dní
P.O.BOX – doručovanie zásielok priamo na poštu

Najčastejšie zákazníci využívajú splnomocnenie a elektronické oznamovanie zásielok. Obľúbená je aj možnosť online úhrady služieb a to platobnou kartou, Apple Pay, Google Pay alebo cez internetbanking podporovaných bánk. Všetky faktúry a objednávky sú po úhrade dostupné priamo v účte klienta.

Ako získať prístup do zákazníckej zóny?

Proces aktivácie je pomerne jednoduchý:

Vytvorenie účtu Pošta ID
Účet si založíte cez web Slovenskej pošty (ikona osoby v pravom hornom rohu) alebo v mobilnej aplikácii.
Prihlásenie do účtu
Po prihlásení môžete využívať základné služby, ako ePodací hárok, online podanie zásielok či platby za vybrané služby.
Overenie identity
Pre plnohodnotné využívanie účtu je potrebné overenie identity.
- Po vyplnení žiadosti v nastaveniach účtu získate ZEK kód, ktorý spolu s dokladom totožnosti predložíte na ktorejkoľvek pošte.
- Overenie môže vykonať aj splnomocnená osoba.
- Bez návštevy pobočky sa dá identita overiť pomocou „žltej“ Poštovej karty priamo v účte Moja ePošta.

Menej čakania, viac vybaveného online

Pošta ID a Moja ePošta predstavujú krok smerom k modernejšiemu využívaniu poštových služieb. Zákazníkom šetria čas, znižujú potrebu osobných návštev pobočiek a umožňujú riešiť bežné poštové záležitosti rýchlo a pohodlne online.

Ostatné

Nahlásiť chybu

Redaktor

Ondrej Macko

YouTube • Technológie

Ako novinár pracujem už od roku 1990. Teraz sa zaoberám mobilnou komunikáciou, multimédiami a vyhotovovaním videorecenzií a tiež videoreportáží. Snažím sa byť na každej lepšej tlačovke či už na Slovensku alebo v zahraničí. Mám rád fotografovanie, tvorbu videa a tiež cestovanie.