Kórejská spoločnosť zakrátko vydala vyhlásenie.
Doplnené 18.4.2019 15:55: Vyjadrenie hovorcu Samsung Electronics Czech and Slovak
„Obmedzený počet prvých vzoriek Galaxy Fold bol poskytnutý médiám za účelom testovania. Dostali sme niekoľko hlásení týkajúcich sa hlavného displeja na poskytnutých vzorkách. Dané kusy dôkladne skontrolujeme, aby sme zistili príčinu tejto záležitosti.
Osobitne, niekoľko recenzentov uviedlo, že odstránili vrchnú vrstvu displeja, čo spôsobilo poškodenie obrazovky. Hlavný displej na Galaxy Fold je vybavený vrchnou ochrannou vrstvou, ktorá je súčasťou štruktúry displeja a je určená na ochranu obrazovky pred nechcenými škrabancami. Odstránenie ochrannej vrstvy alebo pridanie lepidiel na hlavný displej môže spôsobiť jeho poškodenie. Zabezpečíme, aby sa tieto informácie dostali jasne k našim zákazníkom,“ David Sahula, hovorca Samsung Electronics Czech and Slovak.
Pôvodná správa:
Streda nebola pre Samsung príliš vydarená. V pondelok boli rozposlané prvé kusy skladateľného vlajkového smartfónu rôznym médiám. O pár dní neskôr sa minimálne štyri z vnútorných displejov na týchto smartfónoch poškodili.
The screen on my Galaxy Fold review unit is completely broken and unusable just two days in. Hard to know if this is widespread or not. pic.twitter.com/G0OHj3DQHw
— Mark Gurman (@markgurman) April 17, 2019
V jednom z príspevkov sa spomína „Nepodarilo sa“, čo v podstate znamená, že zobrazovací panel je nefunkčný a žiaden obsah sa už nedal zobraziť na displeji. Dieter Bohn z The Verge a Steve Kovach z CNBC boli svedkami zlyhania displeja počas bežného používania smartfónu.
https://twitter.com/backlon/status/1118573836226658304
Ostatné poruchy zobrazovacej plochy sa udiali v dôsledku nesprávnej manipulácie s ochranným filmom na displejoch. Youtuberovi MKBHD sa displej poškodil, pretože sa pokúšal odstrániť ochranný film o ktorom si myslel, že je iba bežnou ochrannou fóliou. Hoci sa dá fólia odstrániť, na displeji sa musí ponechať.
PSA: There's a layer that appears to be a screen protector on the Galaxy Fold's display. It's NOT a screen protector. Do NOT remove it.
I got this far peeling it off before the display spazzed and blacked out. Started over with a replacement. pic.twitter.com/ZhEG2Bqulr
— Marques Brownlee (@MKBHD) April 17, 2019
Obmedzený počet smartfónov Galaxy Fold bol poskytnutých médiám na zoznámenie. Následne dostal Samsung niekoľko hlásení týkajúcich sa hlavného displeja. Vzniknutú situáciu bude spoločnosť podrobne skúmať, aby sa odhalila príčina vzniku poškodení hlavného zobrazovacieho panela.
https://twitter.com/stevekovach/status/1118571414934753280
Niekoľko recenzentov uviedlo, že odstránili vrchnú vrstvu displeja, čo spôsobilo poškodenie obrazovky. Hlavný displej na Galaxy Fold je vybavený ochrannou vrstvou, ktorá je súčasťou štruktúry určenej na ochranu obrazovky pred nechceným poškriabaním. Odstránenie ochrannej vrstvy alebo pridanie lepidiel na hlavný displej môže spôsobiť poškodenie. Samsung musí zabezpečiť, aby tieto informácie boli jasne doručené koncovým používateľom.
Zdroj: GSMArena
Prečítajte si aj:
