Sociálna poisťovňa otvorí v Eurovea nové klientske centrum. Dostupné bude aj cez víkendy

Sociálna poisťovňa plánuje v lete 2027 otvoriť v bratislavskom nákupnom centre Eurovea nové klientske centrum.

Pridajte si TOUCHIT.sk ako preferovaný zdroj informácií

Ľudia si v ňom budú môcť vybaviť záležitosti sociálneho poistenia každý deň okrem sviatkov, a to od 9.00 do 20.00 hod. Služby budú dostupné aj klientom z iných regiónov Slovenska.

Sociálna poisťovňa takto sprístupňuje svoju sieť pracovísk o nové klientske centrum v Bratislave. Nájdete ho na prvom poschodí nákupného centra Eurovea na Pribinovej ulici. Otvorenie je naplánované na leto 2027 a cieľom je umožniť ľuďom vybaviť si potrebné záležitosti aj mimo bežných úradných hodín. Vrátane aktivácie Elektronického účtu používateľa.

Nové centrum nadviaže na skúsenosti s poradenským kioskom, ktorý Sociálna poisťovňa otvorila v Eurovea v marci 2025. Podľa poisťovne záujem o jej služby v tomto pilotnom projekte medziročne vzrástol o viac ako 120 %. Klienti najčastejšie potrebovali poradiť s aktiváciou a používaním mobilnej aplikácie Elektronický účet poistenca, nasledovali otázky týkajúce sa dôchodkov a ďalších agend sociálneho poistenia.

Dôchodok si vybavíte aj mimo svojho regiónu

Jednou z dôležitých zmien je možnosť vybaviť si žiadosť o dôchodok bez ohľadu na miesto trvalého pobytu. Zrušenie miestnej príslušnosti pobočky pri spisovaní žiadosti vám umožňuje vybrať si pracovisko, ktoré vám najviac vyhovuje.

Nové centrum tak môže byť praktickou možnosťou aj pre ľudí, ktorí do Bratislavy dochádzajú za prácou, štúdiom alebo inými povinnosťami. Návštevu úradu si budú môcť spojiť s ďalšími aktivitami v nákupnom centre.

Generálny riaditeľ Sociálnej poisťovne Michal Tariška uviedol, že cieľom je zjednodušiť vybavovanie záležitostí a pri dôchodkoch odstrániť geografické obmedzenia.

Aké služby bude centrum ponúkať?

Klienti tu budú môcť využiť služby vo všetkých agendách sociálneho poistenia s výnimkou špecifickej oblasti lekárskej posudkovej činnosti. K dispozícii bude odborné poradenstvo aj možnosť vybavovať podania súvisiace so žiadosťami o dôchodky a dávkami nemocenského, úrazového či garančného poistenia.

Pracovníci pomôžu aj s aktiváciou Elektronického účtu poistenca a vysvetlia používanie digitálnych služieb vrátane mobilnej aplikácie Sociálnej poisťovne. Cieľom je, aby klienti vedeli viac úkonov vybaviť elektronicky a nemuseli pri každej otázke navštíviť pobočku.

Otvorené bude sedem dní v týždni

Plánované úradné hodiny sú od pondelka do nedele, okrem sviatkov, v čase od 9.00 do 20.00 hod. Eurovea podľa poisťovne ponúka dobrú dostupnosť, parkovanie a bezbariérový prístup. Nová prevádzka bude v blízkosti pošty a notárskej kancelárie.

Projekt je súčasťou širšej modernizácie pobočkovej siete Sociálnej poisťovne. Nové klientske centrum už otvorila v nitrianskom obchodnom centre Promenada a tento rok získali klienti zo Žilinského kraja nové priestory pobočky v Žiline. Ďalší projekt sa plánuje pre stredné Slovensko.

Nové pracovisko v Eurovea má byť ďalším krokom k dostupnejším službám, ktoré sa prispôsobujú potrebám klientov. Rozhodujúce bude, ako sa podarí nastaviť prevádzku a či rozšírené otváracie hodiny prinesú ľuďom skutočnú úsporu času.

Zdroj: Sociálna poisťovňa

Ostatné

Nahlásiť chybu

Redaktor

Ondrej Macko

YouTube • Technológie

Ako novinár pracujem už od roku 1990. Teraz sa zaoberám mobilnou komunikáciou, multimédiami a vyhotovovaním videorecenzií a tiež videoreportáží. Snažím sa byť na každej lepšej tlačovke či už na Slovensku alebo v zahraničí. Mám rád fotografovanie, tvorbu videa a tiež cestovanie.