Digitálne služby štátu dnes často fungujú tak, že občan musí najskôr pochopiť samotný systém a potom konať. Asseco na svojom podujatí v Budapešti predstavilo koncept digitálnej mapy štátu a AI agentov, ktorý chce tento princíp úplne otočiť. Technológia má poznať pravidlá, väzby medzi úradmi a konkrétnu situáciu človeka a následne mu povedať, čo má urobiť.