Tipy, triky, návody

Do úvahy prichádza niekoľko dôvodov nefunkčnosti. Keďže opravy niektorých môžu vyžadovať kúpu nových vecí, je vhodné problém dobre diagnostikovať, aby ste zbytočne nevyhadzovali peniaze. Ako prvé vyskúšajte základné overenie funkčnosti. Ak vstavaný reproduktor nefunguje, overte, či je situácia rovnaká aj v prípade, že zapojíte do 3,5 mm jacku drôtové slúchadlá alebo externé reproduktory. Spolu s týmto krokom je vhodné overiť aj správnosť softvérového nastavenia výstupov. To vykonáte tak, že na paneli Windows 10 pri systémových hodinách kliknete pravým tlačidlom myši na ikonu reproduktora a vyberiete možnosť „Otvoriť nastavenia zvuku“. Nastavenie zvukových zariadení vo Windows 10 Začnite kliknutím na položku „Ovládací panel zvuku“ vpravo, kde sa v otvorenom okne uistite, že žiadané zvukové zariadenia nie sú vypnuté/zakázané, respektíve že je predvolená správna položka reproduktorov/slúchadiel na zvukovom čipe (obvykle Realtek) a nie je napríklad omylom zvolený S/PDIF či iný zlý výstup. Ak je všetko v poriadku, doplnkové okno zavrite a v okne Nastavenia kliknite na tlačidlo „spravovať zvukové zariadenia“, kde na vybraté položky kliknite a skúste do nich odoslať pomocou prítomného tlačidla zvuk. Účelom je overiť, či problém nenastal len z prostého prehodenia výstupného zariadenia. Softvérovú nefunkčnosť ovládača vo vašom prípade môžete zrejme vylúčiť, pretože problém vo vašom prípade nenastal po jeho aktualizácii a ani po aktualizácii Windows. Ak si ale v tejto chvíli uvedomíte, že nefunkčnosť sa objavila zároveň s tým, ako sa Windows aktualizoval na novšiu verziu (napríklad z 1809 na 1909), bude naopak práve ovládač tým najväčším podozrivým. Vzhľadom na to, že váš problém nastal po rozobraní notebooku, je pravdepodobné, že pôjde o hardvérovú poruchu vášho integrovaného zvukového čipu. To je naznačované aj nemožnosťou znovu nainštalovať ovládač, ktorý vám ohlasuje, že v systéme nerozpoznal potrebný hardvér. Aj keď zachovalá funkčnosť zvuku v bezdrôtových slúchadlách v tejto súvislosti môže na prvý pohľad pôsobiť zvláštne, nie je to nijaká záhada. Bluetooth zariadenia totiž v základe majú vlastný externý spracovávač zvuku a v závislosti od použitého riešenia môže nastať situácia, keď niektorá porucha interného zvukového čipu zvuk cez Bluetooth vôbec neovplyvní. K rovnakej veci by došlo aj pri špecifických USB slúchadlách, ktoré takisto nesú vlastný zvukový čip v sebe (obvykle slabej kvality). To je mimochodom v niektorých prípadoch pravda aj pre HDMI konektor, cez ktorý ide zvuk napríklad do TV. Ak totiž používate samostatnú grafickú kartu v podobe Radeonu alebo GeForce pre desktop, tak karty ako také sú v základe schopné svojpomocne zvuk spracovať a do HDMI ho spoločne s obrazom posielať. Majú totiž vlastný doplnkový zvukový kodek. Z tohto dôvodu grafickú kartu môžete vidieť aj medzi zvukovými zariadeniami, napr. v podobe „AMD High Definition Audio Device“. Toto platí ale len pre samostatné karty, prítomné na desktope. V prípade notebookov alebo integrovaných GPU sa na tieto účely používa klasický integrovaný zvukový čip a ak vypovedal službu, je očakávateľné, že už vám nejde zvuk ani cez HDMI.