Popularita umelej inteligencie (AI) neustále rastie. V súčasnosti sú možnosti AI a jej využitia široké a naďalej pribúdajú. Aktuálnym trendom je aplikovanie možností AI vo verejnom sektore, keďže dokáže zjednodušiť, zrýchliť a skvalitniť služby verejnej správy.