V Decathlone si objednáte tovar aj prostredníctvom aplikácie Whatsapp, mail alebo cez videohovor

Zvláštna doba (covidová) a neustále meniace sa podmienky vychádzania + otvárania/zatvárania prevádzok si vyžaduje úplne nový prístup a riešenia.

Uplynulý týždeň sme postrehli, že Decathlon zaujímavým spôsobom rozšíril možnosti objednávky tovaru, čo sa nám okamžite zapáčilo. Je fajn pozorovať, ako dokážu niektoré obchodné reťazce reagovať na aktuálnu situáciu a uľahčiť tak ľuďom možnosť zadovážiť si veci napr. na pobyt v prírode, individuálny šport a pod. Samozrejme, ide aj o ich prosperitu, za ktorú treba v tejto dobe aktívne a kreatívne bojovať.

Decathlon

Základ zostal nezmenený, čiže stále platí klasická rezervácia alebo doručenie domov prostredníctvom kuriéra a pod., pričom pribudli 4 úplne nové spôsoby, ktoré môžu byť pre mnohých ľudí zaujímavejšie a vo výsledku by mal celý proces prebehnúť rýchlejšie. Poďme sa teda pozrieť na nové možnosti + na to ako fungujú.

Rezervácia cez Whatsapp

1. Navštívte stránku Decathlon.sk
2. Vyberte si produkty o ktoré máte záujem a poznačte si kódy produktov + veľkosti pre rýchlejšie vytvorenie objednávky (kód produktu nájdete uvedený vedľa názvu produktu) + screenshot z webu.
3. Pre vytvorenie rezervácie kontaktujte vami zvolenú predajňu, na ktorej si tovar chcete rezervovať – cez aplikáciu whatsapp.
4. Keď bude vaša rezervácia pripravená, obdržíte potvrdenie o možnosti vyzdvihnutia vašej rezervácie vo vami zvolenej predajni Decathlon. Na vyzdvihnutie objednávky máte 2 dni .

Rezervácia cez telefón

1. Navštívte stránku Decathlon.sk
2. Vyberte si produkty o ktoré máte záujem a poznačte si kódy produktov + veľkosti pre rýchlejšie vytvorenie objednávky (kód produktu nájdete uvedený vedľa názvu produktu).
3. Pre vytvorenie rezervácie telefonicky kontaktujte vami zvolenú predajňu, na ktorej si tovar chcete rezervovať.
4. Keď bude Vaša rezervácia pripravená, obdržíte potvrdenie o možnosti vyzdvihnutia vašej rezervácie vo vami zvolenej predajni Decathlon. Na vyzdvihnutie objednávky máte 2 dni.

Decathlon

Rezervácia cez email

1. Navštívte stránku Decathlon.sk
2. Vyberte si produkty o ktoré máte záujem a poznačte si kódy produktov + veľkosti pre rýchlejšie vytvorenie objednávky (kód produktu nájdete uvedený vedľa názvu produktu) + screenshot z webu
3. Pre vytvorenie rezervácie kontaktujte emailom vami zvolenú predajňu, na ktorej si tovar chcete rezervovať.
4. Keď bude baša rezervácia pripravená, obdržíte potvrdenie o možnosti vyzdvihnutia vašej rezervácie vo vami zvolenej predajni Decathlon. Na vyzdvihnutie objednávky máte 2 dni .

Rezervácia cez video-hovor (zatiaľ iba predajňa v časti Bory)

1. Kontaktujte predajňu BORY cez Whatsapp s požiadavkou o poradenstvo a rezerváciu tovaru prostredníctvom video-hovoru.
2. Do správy uveďte o aký typ produktu máte záujem, aby vás kontaktovali predajcovia, ktorí vám budú vedieť poradiť.
3. Po dohode s predajcami vám vybraný tovar rezervujú a potvrdia možnosť vyzdvihnutia si rezervácie.
4. Na vyzdvihnutie rezervácie máte 2 dni (platby v hotovosti alebo kartou)
5. Pri vyzdvihnutí objednávky je dôležité dodržiavať bezpečnostné pravidlá: zakryté ústa aj nos rúškom, dezinfikovať si ruky pri vstupe, dodržiavať 2 metrové odstupy.

Zdroj: Decathlon.sk

Prečítajte si aj:

ZOOM video konferencia zrozumiteľne: Ako sa spojiť so žiakmi a prezentovať online? (návod pre učiteľov aj žiakov)