3. februára 2026 • 2m čítanie

Allianz: Počet odhalených poisťovacích podvodov narastá, pomáha aj umelá inteligencia

V roku 2025 boli odhalené podvody za viac ako 23 000 eur. Ich počet prudko narastá, Allianz si pomáha aj umelou inteligenciou.

Pridajte si TOUCHIT.sk ako preferovaný zdroj informácií

Pridať

Poisťovacie podvody sú v priebehu posledných rokov na Slovensku výrazne na vzostupe. Poisťovňa Allianz so širokým portfóliom produktov sa s nimi stretáva čoraz častejšie a aj sumy narastajú. V roku 2025 sa tak najviac podvodov objavilo v rámci poistenia privátneho majetku (2420), nasledovalo poistenie osôb (2308) a havarijné poistenie (1607). Výška podvodov sa však líšila a najvyššia je v prípade poistenia priemyslu (4 778 736 eur), potom poistenia osôb (4 305 949 eur) a podnikateľov (4 295 405 eur).

Zaujímavým trendom je aj pokus o podvody v rámci cestovného poistenia. Zatiaľ čo v roku 2024 nebol odhalený ani jeden takýto podvod, v roku 2025 ich bolo až 8. Ich celková výška bola 1 086 728 eur. Poisťovňa Allianz pracuje s rôznymi nástrojmi, ktoré pomáhajú pri odhaľovaní podvodov, no nakoniec sa vždy spolieha na ľudský faktor.

Digitálne nástroje ako pomoc pri odhaľovaní poisťovacích podvodov

Technológie sú dnes veľkým pomocníkom v rámci rôznych sektorov. Aj poisťovňa Allianz sa spolieha na viaceré nástroje, ktoré pomáhajú pri odhaľovaní a prešetrovaní poisťovacích podvodov. Jedným z nich je účinný meteo nástroj, ktorý využíva dáta zo satelitov a radarov. Pri situáciách, ktoré sa týkajú poistenia majetku a nehnuteľností, dokážu overiť, či sa v danom čase a lokalite vyskytoval silný vietor, blesky alebo iný živel. Aj vďaka tomu je tak prešetrovanie situácií jednoduchšie.

Graf odhalených poisťovacích podvodov v Allianz do roku 2025

Pri odhaľovaní podvodov pri vozidlách sa často využíva technológia čítania dát z riadiacej jednotky auta pri dopravnej nehode. Pri starších vozidlách sa však stále treba spoliehať na posudok odborníkov, nie vždy sa dajú digitálne nástroje využiť.

V otázke privátneho majetku a pri škodách z poistenia osôb sa bežne využíva aj tzv. „detektor lži“. Ide o rozhovor, ktorý prebieha telefonicky a osoba s analýzou a nahraním rozhovoru musí súhlasiť. Dnes už k tejto analýze prispieva aj umelá inteligencia, ktorá analyzuje hlas nahlasovateľa poistnej udalosti. Hľadá v ňom známky stresu, ktorý sa objavuje práve v situácii, kedy osoba klame. Aj keď umelá inteligencia pomáha pri odhaľovaní podozrivých situácií, finálne rozhodnutie nakoniec vždy robí človek. V tomto prípade je tak AI pomocníkom, no nie plnohodnotným hráčom v prešetrovaní podozrivých poisťovacích udalostí.

Porovnanie odhalených poisťovacích podvodov v Allianz za rok 2025 a 2024

Zdroj: Allianz

Umelá inteligencia

Nahlásiť chybu

Redaktor

Katarína Šimková

Xiaomi • Android • Sociálne siete

Špecializujem sa najmä na tému Xiaomi produktov už od roku 2016. Celkovo sa však zaujímam o čínskych výrobcov smartfónov ako je Huawei, HONOR a ďalších. Blízkymi témami sú mi aj lifestyle a každodenné technológie pre domácnosť a človeka. Publikujem od roku 2021 a okrem technológií je mojou vášňou aj lingvistika.