V priemere tri zo štyroch platieb kartou v obchode (77%) sú dnes realizované bezkontaktne. Pre porovnanie, v roku 2015 bola bezkontaktná v priemere len jedna z troch platieb (32%). Vyplýva to zo štatistík ČSOB pri príležitosti dnešného 10. výročia zavedenia bezkontaktných platieb na Slovensku. Popularita týchto platieb pritom každým rokom narastá, a aj vďaka tomu sa Slovensko zaradilo v rámci Európskej únie (EÚ) medzi lídrov vo využívaní bezkontaktnej technológie.
Presne 31. júla 2008 mohli klienti na Slovensku po prvýkrát zaplatiť vo vybraných prevádzkach kartou bezkontaktne, len priložením k POS terminálu. „Avšak to, že mal klient kartu s bezkontaktnou technológiou, automaticky neznamenalo, že mohol platiť bezkontaktne v každej prevádzke s terminálom. Terminál totiž musel byť technicky uspôsobený na akceptovanie tohto typu transakcií, čo nebolo spočiatku vôbec samozrejmosťou. Po prvej dekáde je však už 98% platobných terminálov vybavených touto technológiou,“ vysvetľuje Anna Jamborová, hovorkyňa ČSOB.
| 2015 | 2016 | 2017 | 2018* | |
| Podiel bezkontaktných platieb na počte platieb POS | 32,13% | 55,38% | 73,05% | 77,33% |
| Podiel bezkontaktných platieb na objeme platieb POS | 11,17% | 25,70% | 46,86% | 56,18% |
| Priemerná výška bezkontaktnej platby | 9,55 € | 11,96 € | 16,46 € | 18,71 € |
Klienti si na tento pohodlný spôsob platenia rýchlo zvykli, čo potvrdzujú aj štatistiky ČSOB. „Napríklad len v porovnaní s minulým rokom sme zaznamenali štvrtinový nárast počtu týchto platieb (24%) a celkový objem týchto transakcií rástol ešte výraznejšie, o 56 %,“ spresňuje Jamborová.
Súčasne sa zvyšuje aj priemerná výška bezkontaktnej transakcie. Kým v roku 2015 to bolo 9,55 eura, v roku 2018 je to už 18,7 eura. Maximálne suma pre platbu kartou na Slovensku bez nutnosti použiť PIN je 20 eur. A kde platia klienti bezkontaktne najčastejšie? „Jednoznačne dominujú supermarkety a hypermarkety, kde klienti realizujú takmer každú druhú platbu (46,3%). Asi desatinu transakcií realizujú na čerpacích staniciach a 5 % v reštauráciách. Do prvej pätky najviac využívaných prevádzok sa zaradili aj lekárne a drogérie,“ vymenováva Jamborová.
V rámci portfólia ČSOB sú od roku 2017 všetky platobné karty vybavené bezkontaktnou technológiou. Niektorí klienti si pritom chceli vymeniť svoju kartu za bezkontaktnú ešte pred exspirovaním tej pôvodnej, ďalší ju získali automaticky pri skončení platnosti pôvodnej karty. Pre aktivovanie bezkontaktnej technológie klient nemusí nič robiť- stačí ak zrealizuje prvú platbu zadaním PIN – kódu.
