Slovenskí zákazníci si môžu konečne vyskúšať, ako chutí celosvetovo preslávená Domino’s Pizza. Tvorí ju sieť viac než 14 tisíc prevádzok v 85 krajinách, pričom značka má prvé zastúpenie už aj v širšom centre Bratislavy na Krížnej ulici. Overený globálny franchisingový koncept kladie dôraz najmä na kvalitu surovín a optimálny zákaznícky servis. Na slovenský trh chce prinášať svetové inovácie. Celosvetový líder v donáške pizze so 60-ročnou tradíciou prichádza na Slovensko. Po viac ako mesačnom otvorení prevádzky ohlasuje Domino’s Pizza oficiálny vstup na slovenský trh spolu so štartom v susednom Rakúsku. Zákazníkom prináša teplú a čerstvo zabalenú pizzu s doručením do 30 minút až ku dverám. Rýchlosť považuje Domino’s Pizza za konkurenčnú výhodu, pretože štandardne sa na objednanú pizzu čaká v Bratislave aj hodinu. Domino’s Pizza už dnes chystá postupnú expanziu, aby naplnila potreby svojich zákazníkov. Pribudnúť by malo niekoľko prevádzok v Bratislave. Tie rozšíria dostupnosť donášky pizze do ďalších mestských častí hlavného mesta. Súčasťou dlhodobého plánu je prísť taktiež s rozširovaním pravej donášky pizze do ďalších miest na Slovensku. V prevádzke funguje takzvaná otvorená kuchyňa, ktorá umožňuje každému zákazníkovi priebežne sledovať prípravu svojej pizze.

Domino’s Pizza v Bratislave. Zamestnanci majú všetky potrebné informácie na monitore a vďaka IT technológiám sa potrebné údaje zobrazujú aj zákazníkom. Na webovej stránke alebo na obrazovke v prevádzke

S rýchlosťou a komfortom

Zákazníkom Domino’s Pizza sa oplatí využívať lákavý systém promo kupónov, ktoré značka ponúka priamo vo svojom menu. Príkladom je 20% zľava v prípade online objednávky. Štatistiky dokladujú, že celosvetovo viac než 50% objednávok je zadaných online formou. Rovnaký trend sa potvrdzuje aj v prípade slovenského trhu. Aktuálne je možné vykonať online objednávku prostredníctvom webovej stránky s responzívnym dizajnom, ktorá sa prispôsobí veľkosti displeja používaného zariadenia. Pri návrhu celého objednávacieho procesu kládli v Domino’s Pizza dôraz na to, aby bol čo najrýchlejší a najkomfortnejší. Na webovej stránke si tiež môžete skontrolovať stav vašej objednávky v reálnom čase. Domino’s Pizza je v súčasnosti doručovaná výlučne na elektrobicykloch, prípadne malých motocykloch. Donášková služba preferuje ekologický spôsob donášky, ktorý čo najmenej zaťažuje životné prostredie. Každý spomedzi kuriérov má pri sebe aj platobný terminál umožňujúci rýchlu platbu kartou.

Objednávkový proces prostredníctvom webovej stránky, aplikácia je v príprave. Cez web si môžete skontrolovať stav vašej objednávky v reálnom čase

Svetové trendy pre Slovensko

Úspešný príbeh Domino’s Pizza pokračuje ďalej, aktuálne sa značka celosvetovo sústredí na technologické inovácie. V zahraničí už dnes testuje viacero zaujímavých konceptov inteligentného doručovania pizze. Príkladom je donáška dronmi na Novom Zélande, doručenie robotmi v nemeckom Hamburgu, či využívanie autonómnych vozidiel bez vodiča v USA. U nás sa zatiaľ s takouto formou donášky nepočíta – pre účely doručovania sa aktuálne využívajú už spomenuté elektrické bicykle a skútre. Slovenské zastúpenie Domino’s Pizza tiež v najbližších mesiacoch plánuje rozšíriť možnosť objednávať si pizzu online aj prostredníctvom mobilnej aplikácie a do prevádzok chce nainštalovať samoobslužné kiosky.

Donášku zabezpečujú elektrické bicykle a skútre

Fotogaléria z otvorenia bratislavskej pobočky: