V rámci ďalšieho skvalitňovania služieb a nasadzovania technologických inovácií v oblasti zákazníckej obsluhy bude Telekom informovať formou sms aj priamo zákazníkov, že v dňoch 24. – 28.11. nebudú dostupné niektoré hlasové schránky a notifikácie.
Ide o podporné služby zákazníckej obsluhy, ktoré síce nemajú žiaden dopad na fungovanie siete a dostupnosť služieb, avšak zákazníci môžu byť na tieto prvky komunikácie zvyknutí. Počas 4 dní môže preto prísť k zníženiu komfortu v nasledovných oblastiach:
– Odkazové schránky
– SMS notifikácia volanému/volajúcemu v prípade nedostupnosti
– Fun Dial
Značky: telekom
