Podcast Dotyk: Ako O2 buduje kvalitný zákaznícky servis

0

Cieľom každej firmy je spokojný zákazník. Inak tomu nie je ani u operátora O2, ktorý sa dlhodobo umiestňuje na popredných priečkach v prieskumoch spokojnosti. V tejto epizóde podcastu Dotyk sa budeme rozprávať s Milanom Morávekom, riaditeľom predaja a služieb zákazníkom. Dozviete sa, ako sa vyvíjal program O2 Fér, na čo kladie O2 dôraz pri najnovších paušáloch a tiež aké tri veľké veci urobili pre zákazníkov počas koronakrízy.


Dotyk môžete počúvať zadarmo cez: Apple podcasty | Google podcasty | Spotify | Google Music | Podbean

Všetky diely podcastu Dotyk nájdete tu.

O autorovi

Máme radi najnovšie technológie a žijeme s nimi. Prinášame informácie o najnovších produktoch a technológiách priamo k vám, objektívne a ľudsky, pretože robíme to, čo nás baví. Sme energický tím plný odhodlania a veríme, že je s nami aj sranda. :)

Pridaj komentár