V spoločnosti Volvo Cars sú známi ako jej interní detektívi. No švédska automobilka by im mala hovoriť skôr „tím CSI“, teda tím vyšetrovateľov miesta činu, s odkazom na obľúbený televízny seriál.
Vyšetrovanie nehody
Vyšetrovatelia miesta činu z Tímu spoločnosti Volvo Cars pre výskum dopravných nehôd, ktorý tento rok oslavuje svoje 50. výročie, sú nepretržite pripravení postarať sa o to, aby spoločnosť Volvo Cars neustále vylepšovala svoje automobily na základe poučenia zo skutočných dopravných nehôd.
„Vďaka usilovnej práci a výskumu Tímu pre výskum dopravných nehôd môže spoločnosť Volvo Cars zabezpečiť, aby z tragickej dopravnej nehody vzišlo aj niečo dobré: ešte bezpečnejšie automobily,“ hovorí Malin Ekholmová, vedúca Bezpečnostného strediska spoločnosti Volvo Cars. „Podrobnou analýzou toho, čo sa stalo v jednotlivých fázach dopravnej nehody, nám tím poskytuje zásadné informácie o tom, čo môžeme na našich vozidlách vylepšiť.“
Tím pracuje od roku 1970. Kedykoľvek dôjde v okolí švédskeho mesta Göteborg k dopravnej nehode s účasťou vozidla značky Volvo, vo dne alebo v noci, členovia tímu hneď po oznámení nehody vyrazia na miesto činu. Po príchode začnú vyšetrovanie a čo najpodrobnejšie dokumentujú sled udalostí.
Vyšetrovanie nehody
To znamená, že kladú otázky. Aký silný bol náraz? Ako rýchlo sa zapojili systémy aktívnej bezpečnosti? V akom stave sú cestujúci? K ďalším otázkam patria: Aké bolo počasie? Koľko bolo hodín? V akom stave bolo dopravné značenie na vozovke?
Po návrate do kancelárie ich práca pokračuje: tím si vyžiada verejne dostupné policajné správy, kontaktuje vodiča a ak je to možné, preskúma vozidlo. Zároveň sa snaží pochopiť, ako vodič nehodu prežíval, čomu sa venujú behaviorálni psychológovia z Bezpečnostného strediska spoločnosti Volvo Cars.
Na záver členovia tímu požiadajú osoby, ktoré boli účastníkmi nehody, aby sa s nimi podelili o svoje lekárske záznamy, čo im umožní zaznamenať si prípadné zranenia, aké pri nehode utrpeli. Tie potom analyzujú odborníci na biomechaniku v spolupráci s fyzikmi, aby pochopili presné príčiny zranení.
Všetky zozbierané údaje a poznatky sa zakódujú a depersonalizujú. Závery výskumu sa zdieľajú s tímami spoločnosti Volvo pre vývoj produktov, ktoré ich využívajú na vývoj a implementáciu nových technológií do pripravovaných automobilov. Tím tiež identifikuje aspekty, ktoré sa nedajú vyriešiť hneď dnes – čo umožňuje spoločnosti Volvo Cars držať sa na čele vývoja v oblasti bezpečnosti.
Tím každoročne osobne vyšetrí približne 30 až 50 dopravných nehôd, no k nehodám dochádza na celom svete a na miesto činu nie je vždy jednoduché prísť včas. V takých prípadoch sa „detektívi“ v maximálnej možnej miere snažia mapovať nehody za pomoci pracovníkov spoločnosti Volvo a pohotovostných služieb, ktorí sa nachádzajú bližšie k miestu nehody.
Okrem tohto všetkého tím využíva aj ďalšie zdroje informácií, ako sú verejné databázy dopravných nehôd, ktoré existujú po celom svete, aby bolo možné podniknúť všetky potrebné kroky.
„Tím pre výskum dopravných nehôd nie je pre našich bezpečnostných expertov zďaleka jediným zdrojom výskumných údajov, ale má pre nás dôležitú úlohu, ktorá nám pomáha skutočne pochopiť podrobnosti,“ dodáva Malin Ekholmová. „K dopravným nehodám dochádza aj naďalej, no dnes sú ich dôsledky omnoho miernejšie a vážne zranenia pri nich omnoho zriedkavejšie, než tomu bolo kedysi.“
