Pozor na podvodné SMS a e-maily. Aktuálne sa podvodníci vydávajú za kuriérov

Podvodníci opäť zneužívajú dôveru zákazníkov v kuriérske služby. Najnovšie sa vydávajú za spoločnosť DPD a rozosielajú SMS správy či e-maily, ktoré vyzerajú ako oficiálna komunikácia.

Ich cieľom je vylákať údaje z platobných kariet alebo osobné informácie. DPD upozorňuje, že podobné správy neposiela a radí, ako podvod rozpoznať.

Falošná správa vyzerá dôveryhodne

Objednávanie cez internet sa stalo bežnou súčasťou života a väčšina ľudí pravidelne očakáva doručenie balíka. Práve na tom stavajú podvodníci, ktorí sa snažia zneužiť meno známych kuriérskych spoločností. DPD Slovensko v posledných mesiacoch zaznamenalo zvýšený počet podvodných SMS správ, ktoré sa tvária ako oficiálna komunikácia spoločnosti.

Typický scenár je podobný. Adresát dostane správu s informáciou, že doručenie zásielky bolo pozastavené pre neúplnú adresu alebo chýbajúce údaje. Následne je vyzvaný na ich doplnenie a často aj na zaplatenie malého poplatku za doručenie. Správa býva graficky spracovaná tak, aby pôsobila dôveryhodne a pripomínala oficiálnu komunikáciu kuriérskej spoločnosti.

Cieľom je získať údaje z platobnej karty

Podľa DPD ide o klasický phishingový útok. Útočníci sa snažia vyvolať pocit naliehavosti a prinútiť používateľa konať bez dlhšieho premýšľania. Po kliknutí na odkaz sa obeť dostane na podvodnú webovú stránku, ktorá napodobňuje vzhľad DPD.

Na takejto stránke je používateľ vyzvaný na zadanie údajov platobnej karty vrátane čísla karty, dátumu platnosti a bezpečnostného CVV kódu. Práve tieto informácie sú pre podvodníkov cenné a môžu ich následne zneužiť na neoprávnené transakcie.

DPD zároveň upozorňuje, že neexistuje žiadny servisný poplatok za opätovné doručenie zásielky a spoločnosť podobné platby prostredníctvom SMS správ nevyžaduje.

Ako rozpoznať podvod

Jedným z najvýraznejších varovných signálov je formulár, ktorý od používateľa žiada všetky údaje z platobnej karty naraz. Legitímne platby sa totiž realizujú cez zabezpečené platobné brány bánk a nie prostredníctvom formulárov na stránkach, ktoré len napodobňujú vizuál kuriérskej spoločnosti.

Podozrivá môže byť aj absencia konkrétnych informácií o zásielke. Správa často neobsahuje číslo balíka ani ďalšie identifikačné údaje. Dôvod na zvýšenú opatrnosť je aj v prípade, keď adresát žiadny balík neočakáva.

Podvodníci využívajú aj e-mail

Okrem SMS správ sa objavujú aj podvodné e-maily. Tie často informujú o údajnej colnej alebo poplatkovej povinnosti a vyzývajú príjemcu na úhradu malej sumy prostredníctvom priloženého odkazu alebo tlačidla.

Aj v tomto prípade ide o pokus získať citlivé údaje používateľa. DPD zdôrazňuje, že takéto oznámenia zákazníkom neposiela a odporúča zachovať maximálnu obozretnosť.

Čo robiť, ak ste údaje už zadali

Ak používateľ svoje údaje na podvodnej stránke už zadal, mal by bezodkladne kontaktovať svoju banku a požiadať o zablokovanie platobnej karty. Rýchla reakcia môže výrazne znížiť riziko finančnej škody.

V prípade podozrivej SMS alebo e-mailu odborníci odporúčajú na správu nereagovať, neklikať na priložené odkazy a nezadávať žiadne osobné ani platobné údaje. Pravosť zásielky je najlepšie overiť priamo cez oficiálnu webovú stránku kuriéra alebo prostredníctvom zákazníckej podpory.

S rastúcim počtom online nákupov rastie aj počet pokusov o internetové podvody. Opatrnosť pri práci s e-mailami a SMS správami tak zostáva jednou z najúčinnejších foriem ochrany pred stratou citlivých údajov a finančných prostriedkov.

Zdroje: vlastné, DPD

Ostatné

Nahlásiť chybu

Redaktor

Ondrej Macko

YouTube • Technológie

Ako novinár pracujem už od roku 1990. Teraz sa zaoberám mobilnou komunikáciou, multimédiami a vyhotovovaním videorecenzií a tiež videoreportáží. Snažím sa byť na každej lepšej tlačovke či už na Slovensku alebo v zahraničí. Mám rád fotografovanie, tvorbu videa a tiež cestovanie.