Konferencia SAP Sapphire 2026 v americkom Orlande sa niesla v znamení umelej inteligencie a automatizácie podnikových procesov.

Spoločnosť SAP predstavila svoju novú stratégiu „Autonomous Enterprise“, teda autonómnej firmy, v ktorej budú AI agenti samostatne vykonávať úlohy vo financiách, logistike či personalistike.

Kľúčom k tejto vízii má byť nová platforma SAP Business AI Platform, ktorá prepája firemné dáta, aplikácie a umelú inteligenciu do jedného celku.

SAP chce zmeniť fungovanie ERP systémov

SAP počas konferencie otvorene naznačilo, že klasické ERP systémy čaká zásadná transformácia. Podľa generálneho riaditeľa Christiana Kleina už dnes nestačí iba digitalizovať firemné procesy alebo automatizovať jednotlivé úlohy. Firmy podľa neho potrebujú systémy, ktoré budú schopné samostatne analyzovať situácie, robiť rozhodnutia a vykonávať celé procesy bez potreby neustáleho zásahu človeka.
Práve preto SAP predstavilo koncept autonómneho podniku.

Ide o víziu, v ktorej AI agenti nebudú fungovať len ako asistenti, ale ako aktívna súčasť podnikových procesov. Systém má byť schopný automaticky vyhodnocovať situácie, pracovať s dátami v reálnom čase a následne vykonávať konkrétne úlohy.

SAP zároveň zdôrazňuje, že pri podnikových procesoch nestačí, aby bola AI „takmer správna“. V oblastiach ako financie, dodávateľské reťazce alebo HR musia byť výsledky presné, kontrolovateľné a bezpečné.

Nová SAP Business AI Platform spája dáta aj AI

Základom celej stratégie je nová SAP Business AI Platform. Tá spája doterajšie riešenia SAP Business Technology Platform, SAP Business Data Cloud a SAP Business AI do jedného prostredia.

Cieľom je vytvoriť platformu, na ktorej môžu firmy budovať vlastných AI agentov s prístupom k podnikovým dátam a procesom. SAP tvrdí, že umelá inteligencia musí rozumieť firemnému kontextu a nesmie fungovať oddelene od podnikových systémov.

Platforma zároveň obsahuje nástroje na správu AI agentov, bezpečnostné riadenie aj kontrolu prístupov. SAP tým reaguje na rastúce obavy firiem z nekontrolovaného používania generatívnej AI v podnikových prostrediach.

Podľa SAP bude možné pomocou novej platformy vytvárať AI agentov schopných pracovať naprieč viacerými aplikáciami a procesmi. Umelá inteligencia tak nebude viazaná len na jednu konkrétnu úlohu, ale bude schopná koordinovať širšie firemné workflow.

AI agenti majú vykonávať celé procesy

Jednou z hlavných tém konferencie boli práve AI agenti. SAP ukázalo viac ako 50 špecializovaných AI riešení pre financie, logistiku, nákup, personalistiku či zákaznícke služby.

Jedným z príkladov je Autonomous Close Assistant, teda AI systém pre finančné uzávierky. SAP tvrdí, že procesy, ktoré dnes vo veľkých firmách trvajú aj niekoľko týždňov, by mohli byť pomocou AI výrazne zrýchlené.

Firma zároveň ukázala scenáre, v ktorých AI agenti analyzujú dáta z rôznych systémov, navrhujú riešenia problémov a následne automaticky vykonávajú potrebné kroky. Ide napríklad o riadenie zásob, plánovanie dodávok alebo automatizované spracovanie požiadaviek zákazníkov.

SAP tým naznačuje, že budúcnosť ERP systémov sa posúva od manuálnych workflow k autonómnym procesom riadeným AI.

SAP stavia na partnerstvách s veľkými technologickými firmami

Dôležitou súčasťou novej stratégie sú partnerstvá s technologickými gigantmi. SAP oznámilo užšiu spoluprácu so spoločnosťami Anthropic, Amazon Web Services, Microsoft, Google Cloud, NVIDIA či Palantir Technologies.

Anthropic má priniesť integráciu jazykového modelu Claude priamo do SAP Business AI Platform. NVIDIA zas spolupracuje na bezpečnom vykonávaní enterprise AI agentov vo veľkých podnikových infraštruktúrach.

Amazon Web Services pomáha pri prepojení SAP Business Data Cloud s analytickými službami Amazon Athena. Cieľom je umožniť rýchlejšiu prácu s podnikovými dátami bez potreby ich kopírovania medzi systémami.

SAP zároveň oznámilo investičný fond vo výške 100 miliónov eur. Peniaze majú podporiť partnerov a zákazníkov pri vytváraní AI riešení postavených na novej platforme.

Budúcnosť ERP systémov bude autonómna

SAP už niekoľko rokov presúva zákazníkov na cloudové riešenia a platformu SAP S/4HANA. Sapphire 2026 však ukazuje, že ďalšou veľkou transformáciou bude nástup AI agentov a autonómnych podnikových procesov.

Firma verí, že ERP systémy sa postupne zmenia z pasívnych databáz procesov na aktívne platformy schopné samostatného rozhodovania. Práve preto SAP používa pojem „Autonomous Enterprise“.

Podľa SAP bude úlohou človeka čoraz viac dohľad nad procesmi a strategické rozhodovanie, zatiaľ čo rutinné podnikové úlohy prevezmú AI agenti.

Konferencia Sapphire 2026 tak jasne ukázala, že budúcnosť enterprise softvéru bude postavená na prepojení dát, aplikácií a umelej inteligencie.

Táto konferencia sa uskutoční aj špeciálne pre región Európy a bude ešte viac zohľadňovať situáciu napr. aj na Slovensku. Tejto konferencie sa zúčastníme a prinesieme podrobnejšie informácie.

Zdroje: SAP