SAP na svojej konferencii Sapphire 2026 v Madride predstavil jednu z najväčších zmien vo svojej histórii. ERP systém sa podľa firmy mení na AI execution engine, v ktorom budú podnikové procesy vykonávať autonómni agenti. Budú rozhodovať nad firemnými dátami a koordinovať workflow a to bez potreby neustáleho zásahu používateľov.
Tradičná forma riadenia podniku je minulosťou•Zdroj: TOUCHIT.sk
Na Sapphire sa tentoraz nepredstavili iba nové funkcionality pre vlastné ERP systémy ako to bolo v minulosti. Firma ukázala víziu sveta, v ktorej budú podnikové procesy vykonávať autonómni AI agenti a klasické používateľské rozhrania sa postupne presunú do úzadia.
Christian Klein, CEO SAP mal počas prezentácie na Sapphire neustále úsmev na perách•Zdroj: TOUCHIT.sk
Tohtoročný Sapphire tak nebol o dashboardoch, analytických moduloch ani tradičných cloudových roadmapách. SAP prvýkrát veľmi otvorene predstavil snahu transformovať ERP systém na autonómnu AI platformu schopnú samostatne vykonávať podnikové operácie, koordinovať workflow a rozhodovať v reálnom čase.
Tradičné riadenie podniku je už minulosťou•Zdroj: TOUCHIT.sk
Prakticky celá kľúčová prednáška sa niesla v znamení jedného veľkého posunu. SAP už nechce byť iba výrobcom enterprise softvéru. Firma sa snaží stať platformou pre enterprise AI orchestráciu.
To je zároveň výrazne odlišný prístup od väčšiny súčasných AI riešení. Kým veľká časť trhu stavia AI najmä na chatbotových rozhraniach alebo generatívnych copilotoch (Microsoft), SAP tvrdí, že podniková AI bude fungovať iba vtedy, ak bude skutočne rozumieť samotnému fungovaniu firmy. A to dáva logiku.
ERP ako mozog firmy
CEO SAP, Christian Klein počas keynote opakovane zdôrazňoval, že dnešné veľké jazykové modely síce dokážu generovať text, obrázky alebo programovací kód, ale nerozumejú podnikovým procesom, business pravidlám ani ERP logike.
Nevedia pracovať s komplexnými firemnými workflowmi, nepoznajú dátové vzťahy a nedokážu garantovať compliance či bezpečnostné politiky. SAP tvrdí, že skutočná enterprise AI musí byť postavená na systéme, ktorý už desaťročia obsahuje procesnú logiku podnikov.
Kľúčové slovo od CEO SAP: ERP is the brain of every company•Zdroj: TOUCHIT.sk
Práve na tomto SAP stavia svoju novú AI stratégiu. ERP systém už podľa firmy nemá byť iba databázou transakcií alebo miestom, kde používateľ manuálne vykonáva workflow. Má sa stať centrálnou výkonnou vrstvou pre AI agentov schopných pracovať nad podnikovými dátami a procesmi.
Nová architektúra riadenia podniku •Zdroj: TOUCHIT.sk
SAP Business AI Platform ako nová vrstva orchestrácie
Najväčším technologickým oznámením konferencie bolo predstavenie SAP Business AI Platform. Ide o novú architektúru, ktorá spája SAP Business Technology Platform, Business Data Cloud, Knowledge graphy, AI governance vrstvu a generatívnu AI do jedného celku.
SAP Business Platforma je aktuálnym riešením moderného riadenia podnuku•Zdroj: TOUCHIT.sk
SAP sa pritom nesnaží konkurovať firmám ako OpenAI alebo Anthropic vo vývoji foundation modelov. Namiesto toho buduje špecifickú platformu, ktorá umožní AI agentom bezpečne pracovať s ERP procesmi, business objektmi a podnikovými dátami.
Technicky najzaujímavejšou časťou celej architektúry je tzv. Context Layer. SAP tvrdí, že AI agent musí dobre rozumieť firemným procesom, dátovým väzbám, business objektom, oprávneniam aj historickým rozhodnutiam organizácie. Na tento účel firma využíva knowledge graphy, ERP metadata modely a Business Data Cloud.
Novinky od SAP boli predstavené pred vypredanou sálou v Madride. Oficiálny počet účastníkov Sapphire presiahol číslo 9200•Zdroj: TOUCHIT.sk
Knowledge graph má podľa SAP pomôcť AI agentom orientovať sa v miliónoch dátových polí ERP systémov a chápať vzťahy medzi jednotlivými objektmi. SAP zároveň veľmi otvorene pomenoval jeden z najväčších problémov súčasnej enterprise AI. Firma slovami svojho CEO priamo počas keynote uviedla, že žiadny AI agent nedokáže kompenzovať zlý dátový model. Kvalita dát je kritická.
SAP Business AI Platform a jej architektúra•Zdroj: TOUCHIT.sk
To je dôležitá poznámka, pretože väčšina veľkých podnikov dnes stále funguje na fragmentovaných dátových architektúrach, hybridných ERP landscape prostrediach a nekonzistentných business procesoch.
Business Data Cloud a problém podnikových dát
Práve preto SAP výrazne tlačí Business Data Cloud. Ide o sémantickú dátovú vrstvu prepájajúcu SAP aj non-SAP systémy do jedného logického business kontextu. Cieľom nie je iba centralizovať dáta, ale umožniť AI agentom chápať podnikové informácie v širších súvislostiach.
Joule Studio sa na Sapphire 2026 objavilo vo verzii 2.0•Zdroj: TOUCHIT.sk
SAP zároveň oznámil prepojenia s technológiami ako Apache Iceberg, Dremio alebo Amazon Athena, čím naznačuje, že enterprise AI nebude fungovať vo vendor lock-in prostredí, ale nad heterogénnymi dátovými platformami.
Práve táto časť keynote bola technologicky veľmi zaujímavá. SAP totiž priznáva niečo, čo mnohé AI prezentácie skôr ignorujú: bez kvalitnej dátovej vrstvy nebude enterprise AI fungovať spoľahlivo. AI agenti potrebujú rozumieť dátam v kontexte procesov, business objektov a historických väzieb. Bez toho bude autonómny workflow produkovať len nepresné alebo dokonca nebezpečné rozhodnutia.
Joule Studio 2.0 a vývoj AI agentov
Veľký priestor dostalo aj Joule Studio 2.0. SAP ho prezentuje ako vývojové prostredie pre AI agentov a orchestration platformu zároveň.
Joule Studio na Sapphire 2026 je vo verzii 2.0•Zdroj: TOUCHIT.sk
Zaujímavé je, že SAP nejde čisto low-code smerom. Platforma podporuje low-code aj pro-code development, workflow orchestration, API integrácie, third-party modely aj vlastné LLM modely. Počas keynote firma ukázala demo tzv. Sales Order Rescue Agenta, ktorý analyzoval rizikové objednávky, identifikoval možné SLA problémy a navrhoval logistické zmeny.
Autonómne financie a ich riešenie•Zdroj: TOUCHIT.sk
Agent pritom nefungoval ako klasický chatbot. Pracoval nad ERP kontextom, používal business pravidlá, komunikoval cez voice interface a učil sa z rozhodnutí používateľov.
SAP tým veľmi jasne naznačuje smer, ktorým sa chce enterprise AI uberať. Nejde o AI asistenta odpovedajúceho na otázky používateľa, ale o autonómne workflow systémy schopné samostatne vykonávať podnikové operácie.
Company Memory: AI, ktorá si pamätá ako funguje firma
Práve schopnosť učiť sa z podnikových rozhodnutí bola jednou z najzaujímavejších tém kľúčovej prednášky. SAP predstavil koncept Company Memory, ktorý možno označiť za jednu z najambicióznejších častí celej AI stratégie firmy.
Nový systém sa učí z existujúcich skúseností•Zdroj: TOUCHIT.sk
Company Memory funguje ako vedomostná vrstva nad firemnými procesmi. Systém zhromažďuje emaily, schvaľovania a riešenia výnimiek, ale aj Teams alebo Slack komunikáciu, PDF dokumenty a samozrejme aj historické rozhodnutia organizácie. Z týchto dát následne vytvára tzv. process atoms. Sú to malé jednotky podnikovej znalosti, ktoré môžu AI agenti s výhodou používať pri rozhodovaní.
Joule Work•Zdroj: TOUCHIT.sk
Technologicky ide o mimoriadne zaujímavý koncept. Väčšina súčasných enterprise AI riešení sa totiž stále pohybuje na úrovni chatbotov alebo jednoduchých workflow automatizácií. SAP sa však snaží vytvoriť behaviorálny model organizácie. Teda systém, ktorý chápe, ako firma rieši výnimky, ako rozhoduje a aké pravidlá používa v konkrétnych situáciách.
Ak SAP tento koncept dokáže reálne doručiť vo veľkom meradle, môže ísť o jednu z najzásadnejších zmien enterprise softvéru za posledné desaťročia.
Autonomous Suite: ERP ako AI execution engine
Na tomto základe vzniká nový koncept SAP Autonomous Suite. SAP teda už nehovorí o ERP aplikáciách v tradičnom zmysle. Firma tvrdí, že budúcnosť enterprise softvéru vôbec nebude postavená na transakčných obrazovkách a manuálnom klikaní používateľov.
SAP Autonomous Suite•Zdroj: TOUCHIT.sk
Procesy majú vykonávať AI asistenti a autonómni agenti schopní analyzovať situáciu, robiť rozhodnutia, vykonávať operácie a auditovateľne zaznamenávať všetky kroky.
SAP predstavil napr. Autonomous finance, Autonomous spend management, Autonomous supply chain, Autonomous HCM aj Autonomous customer experience. Firma tvrdí, že aktuálne pripravila viac než dvesto AI agentov a desiatky AI asistentov.
Jedno z najlepších demo počas kľúčovej prednášky bolo z oblasti vykonania finančnej uzávierky. SAP ukázal AI orchestráciu finančnej uzávierky vrátane intercompany reconciliation, accrual managementu a exception handlingu. Agent tak automaticky analyzoval rozdiely medzi rokmi, navrhoval riešenia, eskaloval výnimky a učil sa zo znalostí používateľov. Finančná uzávierka sa tak postupne mení z manuálne koordinovaného procesu na AI-driven workflow orchestráciu.
Governance, compliance a problém dôvery
Práve tu sa však objavuje aj jedna z najväčších technických otázok celej vízie SAP-u. Čím viac rozhodnutí budú vykonávať autonómni agenti, tým dôležitejšie budú príslušné dáta.
Zdroj: TOUCHIT.sk
SAP preto výrazne zdôrazňoval AI governance vrstvu, certifikované workflowy a transparentnosť rozhodnutí agentov. Firma tvrdí, že všetky AI operácie budú auditovateľné a kompatibilné s enterprise compliance požiadavkami.
Otázkou však zostáva, ako spoľahlivo budú tieto mechanizmy fungovať vo veľkých hybridných podnikových prostrediach, kde sa často kombinujú desiatky starších systémov, nejednotné procesy a nekonzistentné dáta.
Práve dôvera bude pravdepodobne najväčšou bariérou adopcie enterprise AI v najbližších rokoch.
Sovereign AI a európska stratégia SAP-u
Veľkou témou kľúčovej prednášky v Madride bola aj suverenita umelej inteligencie. SAP veľmi otvorene reaguje na rastúci tlak okolo AI Actu, GDPR, data residency a regulovaných odvetví. Aj preto firma výrazne posilňuje partnerstvá s Mistral AI, NVIDIA a Deloitte. Zástupcovia všetkých týchto firiem vystúpili ako hostia počas Sapphire 2026 v Madride.
Suverenita má pre používateľov v Európe vysokú dôležitosť•Zdroj: TOUCHIT.sk
Práve Mistral AI má tvoriť základ európskeho sovereign AI stacku vrátane hostingu a regulovaného enterprise runtime prostredia.
Hosťom kľúčovej prezentácia bola aj firma Mistral AI•Zdroj: TOUCHIT.sk
SAP tým vysiela veľmi jasný signál najmä európskemu trhu. Firma sa snaží profilovať ako enterprise AI platforma schopná fungovať v regulovaných odvetviach, verejnom sektore a organizáciách s vysokými požiadavkami na regulácie a nariadenia.
AI cloud v Európe•Zdroj: TOUCHIT.sk
Realita podnikov: väčšina firiem ešte pripravená nie je
Napriek veľmi silnej vízii však SAP počas kľúčovej prezentácie nepriamo priznal aj jednu zásadnú vec. Väčšina zákazníkov na takúto AI transformáciu ešte nie je pripravená.
Ako sme spomenuli, mnohé firmy stále fungujú na ECC systémoch, hybridných ERP architektúrach a nekonzistentných dátových modeloch. Aj preto SAP oznámil podporu AI agentov aj pre hybridné scenáre a ECC integrácie. Firma zároveň predstavila AI-assisted migration tooling, ktoré má znížiť náklady a komplexnosť migrácie na S/4HANA.
Práve toto môže byť v európskom priestore vrátane Slovenska mimoriadne dôležité. Väčšina podnikov v regióne stále nemá plne modernizované ERP prostredia ani kvalitne harmonizované a vyčistené dáta. SAP si zjavne uvedomuje, že bez vyriešenia týchto základov nebude autonómny enterprise model fungovať spoľahlivo.
SAP už nechce byť iba ERP firma
Najdôležitejší odkaz Sapphire 2026 preto nespočíva v tom, že SAP predstavil ďalšie AI funkcionality. Firma ukázala úplne nový model enterprise softvéru. Niečo, čo tu ešte zatiaľ nebolo.
Zdroj: TOUCHIT.sk
GUI ustupuje agentom, workflow sa mení na autonómne procesy a ERP systém sa postupne transformuje na autonómny operačný systém firmy.
Ak SAP túto víziu dokáže reálne doručiť, ERP systém sa prvýkrát za desaťročia prestane správať ako databáza transakcií a začne fungovať ako autonómna AI platforma pre riadenie podniku. Budeme sledovať ako sa to podarí.
Recenzia
