Pred dvomi rokmi sme stáli na prahu pandémie a Telekom nasadzoval rôzne formy pomoci, aby sme dokázali preklenúť dlhé týždne lockdownov. V súčasnosti potrebujú našu pomoc desaťtisíce ľudí, ktorí sem prichádzajú z vojnou zmietanej Ukrajiny.

Za prvý týždeň konfliktu nasadil Telekom aspoň tieto formy:

VOLANIA A SMS NA UKRAJINU A Z JEJ ROAMINGU ZADARMO

Od piatka 25.2.2022 sme poskytli našim zákazníkom bezplatné volania i posielanie správ na Ukrajinu, aby mohli byť v spojení so svojimi blízkymi. Pre zákazníkov na Ukrajine sme nasadili bezplatné prijímanie i uskutočňovanie hovorov, aj posielanie SMS z Ukrajiny na Slovensko.

SIM KARTY PRE UTEČENCOV

Počas víkendu sme začali rozdávať utečencom SIM karty (s profilom Predplatenka). Každý, kto takú SIM kartu potrebuje, si ju môže vyzdvihnúť na hraničnom prechode alebo na predajni. Sú to štandardné karty s 10 € kreditom i úvodným benefitom (nekonečné volania / dáta). Z týchto kariet možno volať na ukrajinské čísla bezplatne. Ak máte v okolí niekoho s touto kartou a potrebuje vedieť detaily alebo si ju chce ísť vyzdvihnúť, môžete mu odporučiť tento web s info: https://www.telekom.sk/ukrajina

POSILNENIE SIGNÁLU A BUDOVANIE WI-FI

Do hraničnej oblasti smerujú tisícky ľudí a siete zaznamenávajú násobne vyššiu prevádzku. Preto sme posilnili 4G signál v Ubli a zároveň vybudovali prvé Wi-Fi hotspoty v lokalitách Vyšné Nemecké, Veľké Slemence a Ubľa. Wi-Fi sme inštalovali aj do záchytného tábora v Humennom.

ĎALŠIA POMOC NA HRANICI

Po prekročení hranice pomáhame utečencom okrem SIM kariet aj s nabíjaním telefónov, rozdávame powerbanky či hračky pre deti. Na pohľad sú to drobnosti, ale najmä deti treba na chvíľu priviesť na iné myšlienky.

BEZPLATNÉ LINKY

Zriaďovanie bezplatných liniek 0800 v čase potreby je naša misia, preto sme vytvorili bezplatnú linku pre Ligu za ľudské práva i Košický samosprávny kraj.

POMOC ZAMESTNANCOV

Naši zamestnanci pomohli v prvom týždni rôznymi spôsobmi – priamo v teréne rozdávaním SIM kariet, inštalovaním technológií, odvozom z hraníc do blízkych miest a inými dobrovoľníckymi aktivitami.

Rezonovala aj zamestnanecká zbierka, kde spoločnosť strojnásobuje príspevky kolegov.

Pokiaľ má kolega na Ukrajine rodinu alebo blízkych, môže si čerpať extra dni voľna navyše a pomáhať tým, čo to aktuálne potrebujú.

FINANČNÉ PRÍSPEVKY

Okrem zamestnaneckej zbierky sme venovali v prvých dňoch finančné príspevky viacerým neziskovým organizáciám. Navyše sme oslovili aj zákazníkov v spolupráci s neziskovou organizáciou MAGNA na dobrovoľný príspevok.

Zdroj: Telekom