Operátor zaregistroval počas uplynulého víkendu zvýšenú aktivitu nevyžiadaných podvodných e-mailov a SMS správ.
Podobne ako v prípade ostatných podvodných útokov, aj v tomto prípade je hlavným cieľom podvodníkov vylákať od zákazníkov Telekomu osobné údaje či donútiť ich k potvrdeniu objednávky, ktorá v skutočnosti neexistuje.
Zákazníci sa mohli a naďalej sa môžu stretnúť s podvodnou komunikáciou, ktorá sa tvári, že je od spoločnosti Slovak Telekom, ktorá ich informuje, že si objednali eSIM kartu. Pre potvrdenie alebo zrušenie tejto objednávky musia kliknúť na odkaz v tele e-mailu alebo SMS správy, ktorá im bola doručená.
Telekom vyzýva všetkých zákazníkov, aby v žiadnom prípade neklikali na uvedený odkaz a nevypĺňali osobné či akékoľvek iné citlivé údaje, čím by sa mohli vystaviť prípadnému zneužitiu.
Zdroj: TelekomKedy zvýšiť pozornosť?
Oficiálna komunikácia zo strany Slovak Telekom, ktorá sa týka potvrdenia eSIM, neobsahuje nasledovné informácie, ktoré útočníci žiadajú od zákazníkov:
- V SMS odoslaných na zákazníka spojených s eSIM, Slovak Telekom nikdy neposiela link pre zadávanie údajov.
- E-maily odoslané na zákazníka spojené s eSIM neobsahujú tlačidlo „Zrušiť objednávku“.
- Slovak Telekom od zákazníkov nevyžaduje pomocou SMS alebo e-mailu údaje o ich SIM karte v podobe poskytnutia údajov o sériovom čísle ICCID alebo SN.
V prípade, že ste sa stali obeťou uvedeného podvodu, odporúčame, aby ste urýchlene nahlásili tento incident na bezplatnej Zákazníckej linke Telekom 0800 123 456 alebo navštívili najbližšie Telekom Centrum.
Operátor danú situáciu monitoruje a podniká interné kroky k čo najrýchlejšiemu prešetreniu a obmedzeniu.
Zdroj: Telekom
Prečítajte si aj:
