Sofistikovaná řešení se zaměřují na čím dál populárnější hybridní infrastruktury a do budoucna by měly reagovat na požadavky zákazníků směřované k multicloudovým řešením, při kterých by zákazník nebyl tolik závislý na službách od poskytovatelů, jako je při současných modelech. Orientace na hybridní infrastruktury, které jsou kombinací tradiční infrastruktury a cloudových služeb v poměru, který vyhovuje konkrétnímu zákazníkovi, tedy v praxi znamená využití nejen bezagentových řešení pro virtuální realitu, ale také agentových řešení pro fyzickou infrastrukturu.
Největší výzvou, které současné IT technologie čelí, je, že důvěra uživatelů v digitální technologie spočívá především v důvěře v dostupnost. Pokud někdo své podnikání zakládá na službě, na kterou převážně nemá vliv, musí jednoduše dané službě důvěřovat. Poskytovatele služeb tuto non-stop dostupnost svým zákazníkům garantují, čímž zároveň garantují i kontinuitu podnikání. Případné problémy s dostupností mají pro podnikání nejen negativní přímý dopad, ale ve většině případů je horším následkem nepříznivé PR spojené s negativními reakcemi od zákazníků, a v dnešní digitální době jejich sdílení na sociálních sítích. Platí jednoduché pravidlo: „Pokud nedokážeme poskytovat služby nepřetržitě, nemáme šanci obstát v silném konkurenčním boji, kde nás konkurence převálcuje“.
Další výzvou je exponenciální nárůst množství dat, které je potřeba spravovat, a ta skutečně důležitá data i spolehlivě zálohovat. Data jsou v tomto století to, co kdysi byla pára nebo ropa, je to globální akcelerátor byznysu. Hodnota firem jako jsou Uber nebo Tesla Motor již nespočívá jen v materiálním majetku nebo klasickém know-how, ale v datech, a to ať už se jedná o údaje o zákaznících, údaje z výroby nebo telemetrické údaje z testování a podobně. Úspěšné firmy si důležitost svých dat uvědomují, a proto investují značné prostředky do ověřených řešení pro zálohování, obnovu a replikaci dat.
Dostupnost se stává kritickým faktorem pro udržení důvěry zákazníků, renomé značky i konkurenční výhody. Podle zprávy 2017 Veeam Availability Report je podnikání až 66 % firem zdržováno neplánovanými výpadky, a až 82 % firem čelí propastnému rozdílu mezi požadavky uživatelů a schopností IT tyto požadavky naplnit (tzv. Availability Gap). Finančně vyjádřeno průměrná hodnota takzvané propasti dostupnosti u globálních firem je 21,8 milionu dolarů. Více než 81 % globálních firem disponuje multi-cloudovou strategií a byznys cloudem a profituje z výhod byznys cloudu pro své podnikání. Zákazník však musí mít možnost přechodu k jinému poskytovateli, a proto je při tvorbě cloudové strategie nutné mít na paměti escape plan a řešení pro vysokou dostupnost.
Mění se i vnímání požadované dostupnosti. Kdysi byla podniková infrastruktura definována slovem server, který potřeboval profylaktickou a náročnou správu, a kritické SLA se pohybovaly v řádu hodin, běžně i dní. Ve virtuální infrastruktuře se pak výpadky zkrátily na desítky minut, maximálně několik málo hodin, dokud se virtuální servery nepřesunou na náhradní fyzický hardware. V návaznosti na výše uvedené je v cloudových, multicloudových i hybridních řešení tedy naším cílem zajištění co nejvyšší dostupnosti bez ohledu na platformy nebo architektury informačních systémů. Řešení, které umožňuje zálohování do cloudu, z cloudu a řešení, které intenzivně řeší problematiku zálohování a přesunu nejen virtuálních strojů (IaaS), ale i aplikací (SaaS) mezi cloudy a ukládáním záloh do různých cloudů.
Až 74 % firem z žebříčku Fortune 500 používá technologie Veeam, přičemž Veeam Software chrání v celosvětovém měřítku 14 milionů virtuálních serverů. Net promoter skóre, které udává, kolik lidí ze sta doporučí příslušné řešení, má Veeam dvakrát vyšší, než je průměr v oboru.
Martin Štětka, Senior regional manager pro Českou republiku, Slovensko a Maďarsko ve Veeam Software
