Použité pevné disky boli predávané ako nové.
A nie je jasné, ako sa dostali medzi bežné produkty. S prekvapivou správou prišiel web Heise.de, ktorý vo svojej správe spomínal disky Seagate. Tiež informoval o tom, že reálny nákup spravil ich čitateľ, ktorým im dal zároveň podnet k tejto správe. Pri nákupe išlo o modely Seagate Exos ST14000NM005G u nemeckého predajcu. Už pri rozbaľovaní si všimol poškodenia krytu týchto 14 TB diskov.
Zaujímavosťou je, že ani SMART testy neukazovali nič mimo bežných hodnôt a disky neobsahovali ani žiadne chyby. Pri detailnejších testoch cez nástroj smartmontools sa ale objavili nezrovnalosti. Seagate uchováva na serverových diskoch hodnoty nazvané ako FARM (Field Accessible Reliability Metrics). Tieto údaje potom používajú na analýzu diskov aj NAS od Synology. Podľa tohto ukazovateľa mal disk „nabehaných“ 10 000 hodín.
Ďalšia objednávka disku, tentoraz 16 TB modelu Seagate ST16000NM001G ukázala ešte horšie údaje. Tento disk mal nabehaných až 22 000 hodín. To je 2,5 roka neustále behu 24 hodín denne. Predajcovia v oboch prípadoch predávali disky ako nové.
Iná situácia by bola, ak by ich výrobca označil zelenou nálepkou „Factory Recertified“, čo by znamenalo renovované disky. Aj také existujú a stále majú záruku, hoci zníženú, no dajú sa bezpečne používať a sú lacnejšie.
Seagate potvrdil, že SMART záznamy sa dajú resetovať, ale údaje FARM sú správe. Obchodníci prijali požiadavku o vrátenie tovaru a zákazníkovi boli peniaze vrátené späť.
Zdroj: Heise.de
Prečítajte si aj:
