Společnost VMware, Inc. představuje výzkum, který vyvrací všeobecný mýtus o generaci Y. Výsledky ukazují, že zaměstnanci napříč firmou, bez ohledu na věk, mají obrovský vliv na rozvoj digitálních technologií v rámci firmy, protože si dobře uvědomují důležitost digitálních dovedností[1] pro růst firmy a zajištění konkurenční výhody.
Studie provedená mezi 5 700 zaměstnanci z Evropy, Středního Východu a Afriky (EMEA) ukazuje, že schopnost pracovat s digitálními technologiemi je prioritou pro všechny zaměstnance, nejen ty z generace Y. Téměř tři čtvrtiny (71 %) dotazovaných se domnívají, že rozsáhlejším využíváním digitálních dovedností je možné zvýšit konkurenceschopnost podniku, 67 % věří, že digitální technologie otevírají lepší možnosti spolupráce mezi zaměstnanci a dvě třetiny (66 %) si myslí, že rozšiřování digitálních dovedností se projeví ve zvýšení zisku firmy během následujících pěti let.
Téměř dvě třetiny (64 %) dotazovaných uvedly, že jsou ochotni využívat svůj volný čas k získávání nových digitálních dovedností a učení se způsobům práce, které pomohou zvýšit produktivitu firmy. Vědomí důležitosti digitálních dovedností a chuť poznávat nové technologie je evidentní. Navíc podle průzkumu i starší generace zaměstnanců aktivně vyhledávají možnost získat pokročilé dovednosti v oblasti digitálních technologií, 39 % respondentů ve věku 45-54 let shání rady nebo kurz tvorby mobilních aplikací a téměř třetina (31 %) zaměstnanců ve věku 55 let a více se zajímá o kódování a tvorbu on-line obsahu.
Zároveň se však méně než polovina (48 %) dnešních pracovníků domnívá, že mohou své digitální dovednosti využít ve firmě, kde pracují. Důvody, proč zaměstnavatelé nedokáží plně docenit digitální dovednosti zaměstnanců, jsou různé – „digitální“ oblast není součástí osobních cílů (51 %), nedostatečný rozpočet (43 %), nedostatečná podpora IT oddělení (40 %) a příliš přísná firemní pravidla (39 %).
„Dramaticky se měnící skladba schopností v éře digitálních technologií má vliv na způsob provozu podniků a formulaci strategií, směřování a rozhodovacích procesů,“ uvedl Matt Crosby z globální konzultační společnosti Hay Group. „Výzvou, a zároveň příležitostí, bude hledání shody mezi vrcholným vedením firmy s mnohaletými zkušenostmi s řízením podniku v éře před digitalizací a mladými talenty, kteří přinášejí nové znalosti, očekávání i motivaci. Každá firma by se měla snažit a vytvořit systém, který tuto vícegenerační pracovní sílu propojí. Pro podnik jsou totiž důležité jak tradiční nástroje, jako je kvalitní kontrola pravidel, výkonu a výsledků, ale i rozvoj nových nápadů a způsobů práce.“
Soulad mezi IT oddělením a vedením firmy hraje významnou roli v proměně podniku na digitálnější organizaci. Účastníci průzkumu se domnívají, že hlavní zodpovědnost za tento proces má IT oddělení (34 %), menší část respondentů uvedla jako strůjce změny generálního ředitele (19 %), představenstvo firmy (16 %) nebo vedoucí jednotlivých úseků (13 %). Aby však měla změna pro organizaci smysl, musí podle velké části zaměstnanců zaujmout vedení firmy aktivnější postoj, jen polovina (50 %) respondentů uvedla, že vrcholný management podporuje zaměstnance ve využívání nových technologií.
Účastníci průzkumu označili za prioritní úkoly pro firmu více investic do formální výuky digitálních dovedností (54 %), vyšší motivaci a ocenění za využívání digitálních dovedností (47 %) a úprava firemní kultury tak, aby byla vstřícnější k využívání digitálních dovedností.
„Úspěšná digitální transformace v dnešním světě firem je ovlivňována kulturou, lidmi a schopnostmi,“ uvedl Vladimír Střálka, country manager pro Českou republiku a Slovensko ve společnosti VMware. „Firmy dobře pochopily, že masivní investice do „digitálních“ talentů mohou firmě pomoci s rychlejšími inovacemi a proaktivním přístupem k zákazníkům, obojí přitom od základu ovlivňuje celý podnik. Naším cílem je pomoci firmám lépe porozumět tomu, čeho mohou v éře digitálních technologií dosáhnout, aniž by musely dělat kompromisy v oblasti bezpečnosti a provozu. Pouze tehdy budou moci plně využít potenciálu svých zaměstnanců ze všech věkových kategorií.“
[1] Pojem „digitální dovednosti“ je pro účely tohoto výzkumu chápán jako schopnost na základně osobní volby využívat technologie k vyhledávání, přístupu, analýze, využití a sdílení informací a jiných dat, a vylepšovat tak způsob práce.
