Spoločnosť Xerox upevnila svoju vedúcu pozíciu v oblasti riadených tlačových služieb (MPS). Deviatykrát v rade sa dostala na čelo rebríčka v správe o celosvetovom trhu s riadenými tlačovými službami vypracovanými spoločnosťou Quocirca.
„Konzistencia spoločnosti Xerox v tom, ako udáva smer trhu v tejto oblasti, je dôvodom k opätovnému získaniu prvenstva v tejto oblasti služieb,“ hovorí Louella Fernandes, zástupkyňa riaditeľa v spoločnosti Quocirca. “História spoločnosti Xerox v oblasti multikanálovej podpory predajcov, globálnych dodávok, komplexnej analýzy a reportovania spojeného s teraz už osvedčenou silou technológie ConnectKey, naďalej upevňuje jej pretrvávajúcu silu v oblasti trhu s riadenými tlačovými službami.“
„Sme nesmierne hrdí, že môžeme poskytovať našim zákazníkom najlepšie služby v odbore. Zároveň nás teší, že ich vieme prispôsobiť potrebám zákazníka bez ohľadu na jeho veľkosť alebo odbor podnikania,“ hovorí Veronika Brázdilová, CEO Xerox pre ČR, SR a Maďarsko.
Technológia ConnectKey od Xeroxu navzájom prepája fyzický a digitálny svet a z tradičných tlačových zariadení robí rýchlych asistentov, ktorí riešia potreby spojené s modernou dobou a komunikáciou. Personalizované automatizované pracovné postupy, prístup do cloudu na jeden klik, prepojené tlačiarne s mobilným zariadením, aplikácie robené na zákazku a viacúrovňové bezpečnostné prvky pomáhajú vylepšovať užívateľskú produktivitu, efektívnosť a informačnú bezpečnosť.
Xerox pomáha zákazníkom dosahovať strategických cieľov
Zákazníkom Xeroxu v oblasti riadených tlačových služieb sú aj naďalej poskytované uchopiteľné nástroje, ktoré im vďaka riadenej tlači môžu pomôcť dosahovať strategické ciele. Napríklad spoločnosti Goldcar, ktorá je lídrom v oblasti prenájmu automobilov v Španielsku a Portugalsku, pomohli riadené tlačové správy zvýšiť flexibilitu a znížiť náklady a umožnili tak dosiahnúť ciele spojené s geografickou expanziou a zdravým rastom.
“Riadené tlačové služby od Xeroxu nám po prvé poskytli rýchlosť a flexibilitu potrebnú pre našu firemnú expanziu a taktiež kontrolu a optimalizáciu nákladov, ktorú potrebujeme v rámci našich každodenných operácií,“ hovorí César López, technologický riaditeľ spoločnosti Goldcar. „Umožňuje nám to tiež posilniť náš dlhodobý záväzok k udržateľnosti a korporátnej spoločenskej zodpovednosti tým, že nám pomáhajú podrobne sledovať často aj nepotrebnú tlač a znížiť tak celkovú spotrebu papiera.“
Ponuka riadených tlačových služieb Xeroxu je navrhnutá tak, aby vyhovovala komplexným potrebám ako veľkých spoločností, tak malých a stredne veľkých podnikov prechádzajúcich z využívania papiera k digitálnym formám. Technológia typu platformy DocuShare® od Xeroxu umožňuje existenciu základných atribútov modernej kancelárie: mobilitu práce, spoluprácu, intuitívny dátový manažment a automatizáciu časovo náročných procesov. Nástroje ako User Analytics Service od Xeroxu odhaľujú cenné informácie o využití tlačiarne a identifikujú možnosti automatickej digitálnej transformácie.
Dokumentová a dátová bezpečnosť aj naďalej zostávajú dôležitou súčasťou ponúk sféry MPS od Xeroxu. „Xerox má silný balík bezpečnostných služieb a nástrojov, ktoré sú neoddeliteľne spojené so zmluvami o riadených tlačových službách. Vrstvený prístup bezpečnosti zahŕňa služby zhodnocovania nebezpečia, rozvoja bezpečnostnej politiky, dodržiavania bezpečnosti, opravy problémov a užívateľskú analytiku ,auditovanie a sledovanie,“ ďalej uvádza správa spoločnosti Quocirca.
„Tu v Xeroxe sme odhodlaní dávať zákazníkom také nástroje na podporu, ktoré potrebujú k tomu, aby začali prechod k digitálnemu pracovnému toku alebo s ním pokračovali,“ hovorí Tracey Koziol, senior viceprezidentka Global Offerings spoločnosti Xerox. „Sme hrdí na to, že sme opäť boli uznaní ako svetový líder v oblasti MPS a naďalej našim zákazníkom pomáhame dosiahnúť efektivitu, produktivitu a znižovanie nákladov.“
Správa spoločnosti Quocirca tiež ponúka nezávislé zhodnotenie škály vybraných poskytovateľov riadených tlačových služieb a na základe zákazníckeho prieskumu načrtáva kľúčové trendy tejto sféry.
Závery zhŕňajú:
- Rozšírenie zmlúv MPS o služby digitálneho pracovného postupu môžu podnikom pomôcť s ďalším zvyšovaním efektivity a vylepšovaním produktivity. Celkovo už 84 % organizácií do svojich procesov zahrnulo digitálne procesy nevyžadujúce spotrebu papiera.
- MPS sú kľúčovým atribútom urýchľujúcim digitálnu transformáciu cez implementáciu digitalizácie a automatizácie pracovného postupu.
- Kvalita služieb a bezpečnosť sú hlavnými dôvodmi pre implementáciu MPS.
- Takmer polovica (49 %) organizácií sa stotožnila s tým, že bezpečnosť v oblasti tlače je dôležitá pre ich celkovú stratégiu bezpečnosti v oblasti informácií.
