Obdobie okolo Silvestra a Nového roka patrí medzi najrušnejšie dni roka pre Železničnú spoločnosť Slovensko (ZSSK).
Počas tohto času stúpa počet cestujúcich až o 20 %, pričom denne využijú služby národného dopravcu desaťtisíce ľudí. ZSSK preto apeluje na cestujúcich, aby svojim správaním prispeli k bezpečnému a príjemnému cestovaniu a dodržiavali zásady pravidiel #slusnevlakom, ktoré sú základom kultúry cestovania.
Zásady slušného cestovania – #slusnevlakom
Ohľaduplnosť a rešpekt voči ostatným cestujúcim sú neoddeliteľnou súčasťou bezpečnej cesty. Ako cestovať slušne vlakom pripomínajú základné pravidlá:
- Uvoľnite miesto pre tých, ktorí to potrebujú – seniorov, rodičov s deťmi či osoby so zníženou pohyblivosťou.
- Cestujte s platným lístkom – zakúpite si ho pohodlne cez e-shop ZSSK alebo v mobilnej aplikácii Ideme vlakom.
- Udržujte čistotu – sedadlá nie sú na batožinu ani na nohy, odpadky patria do koša.
- Rešpektujte ostatných – hovory či hudba by nemali rušiť spolucestujúcich.
- Chráňte vlaky pred vandalizmom – vlaky sú spoločným majetkom nás všetkých.
- Bezpečnosť na prvom mieste – pri incidente kontaktujte vlakvedúceho alebo v prípade ohrozenia volajte políciu na číslo 112.
Bezpečnosť nielen počas sviatkov
Od mája 2024 ZSSK zaviedla telové kamery pre vlakvedúcich, ktoré zvýšili transparentnosť pri riešení konfliktov a pomohli znížiť počet incidentov vo vlakoch o 11,8 % v období máj – november. Na vybraných nočných a diaľkových spojoch dohliadajú na poriadok pracovníci SBS.
Ďalším krokom k posilneniu bezpečnosti je novinka platná od 1. januára 2025 – spolupráca s Policajným zborom SR, ktorá umožní policajtom cestovať v 2. triede za symbolický ročný poplatok. Policajti budú asistovať vlakovému personálu počas služby aj vo voľnom čase, čím prispejú k zvyšovaniu bezpečnosti vo vlakoch.
Čistota vo vlakoch
ZSSK pokračuje v rozširovaní konceptu pravidelného čistenia vlakov počas jazdy, ktorý pilotne zaviedla na trase Bratislava – Žilina – Košice. Nový cestovný poriadok rozšíril tento úspešný model aj na ďalšie diaľkové spoje. Cieľom je zlepšiť komfort a spokojnosť cestujúcich, najmä počas dlhších ciest.
Tipy na sviatočné cestovanie a Silvester s rešpektom k ostatným
ZSSK odporúča cestujúcim, aby si svoje lístky zakúpili v predstihu, najmä v najvyťaženejších termínoch okolo Silvestra a Nového roka. Sviatočné obdobie je príležitosťou na oslavy, no aj na to, aby sme si vážili jeden druhého. ZSSK apeluje na všetkých cestujúcich, aby svojím správaním prispeli k bezpečnému a príjemnému cestovaniu. Spoločne môžeme zabezpečiť, že sviatočné cesty budú pohodlné pre každého. Pri otázkach alebo stratách je k dispozícii Kontaktné centrum ZSSK na čísle 18 188.
Podpora zamestnancov, ktorí držia Slovensko v pohybe
Za plynulým chodom železničnej dopravy počas sviatkov stoja stovky zamestnancov ZSSK, ktorí pracujú aj počas osláv Silvestra a Nového roka. Rušňovodiči, vlakvedúci, dispečeri, technici či pracovníci Kontaktného centra ZSSK a zákazníckych centier obetujú svoj čas, aby umožnili cestujúcim dosiahnuť ich cieľ bezpečne a pohodlne.
Prianie na záver roka
S blížiacim sa koncom roka chceme poďakovať všetkým našim cestujúcim za dôveru a spoluprácu počas celého roka 2024. Zároveň vyjadrujeme veľkú vďaku zamestnancom ZSSK, ktorí svojou obetavosťou umožnili plynulú a bezpečnú železničnú dopravu aj počas sviatočného obdobia.
