Poskytovatelia služieb môžu eliminovať rutinné práce a zamerať sa na úlohy s vyššou hodnotou
Acronis, globálny líder v oblasti kybernetickej ochrany, predstavil dôležité aktualizácie svojej platformy Acronis Cyber Protect Cloud vo forme nových automatizačných nástrojov v produkte Advanced Automation a inovatívnych prvkov strojovej inteligencie (MI) v rámci riešení Advanced Management. Obe rozšírenia pomôžu poskytovateľom MSP služieb zjednodušiť svoju prácu, zamerať sa na aktivity prinášajúce vyššiu hodnotu a ponúkať nástroje nevyhnutné na zabezpečenie zákazníckych systémov, dát, aplikácií.
76 % IT správcov dnes bojuje s tým, že nemajú potrebný prehľad o svojich aplikáciách a zariadeniach. Pre MSP poskytovateľov je ale mať prehľad o zákazníckej infraštruktúre absolútne kľúčové, aby dokázali zabrániť neplánovaným výpadkom a identifikovať a riešiť vzniknuté problémy. Pretože výpadky prevádzky sú veľmi nákladné, ich zákazníci od nich očakávajú rýchlu reakciu a plnenie pomerne náročných SLA požiadaviek.
S novým balíčkom Advanced Automation získajú MSP poskytovatelia vyššiu úroveň automatizácie s možnosťou integrovať zákaznícke back-office funkcie so službami Acronis. Nové funkcie napríklad zahŕňajú automatizáciu vyúčtovania služieb, sledovanie a reportovanie SLA, podporu ticketovacieho systému, automatizované určovanie účtovateľného a neúčtovateľného času, reportovanie prevádzkovej výkonnosti a ziskovosti, centralizované riadenie z konzoly Acronis a podobne.
S aktualizáciou balíčka Advanced Management, ktorý nasleduje krátko po uvedení novej verzie Acronis Cyber Scripting, majú teraz MSP prístup k ucelenému, proaktívnemu riešeniu na správu koncových bodov, ktorý ponúka:
- Vzdialený monitoring k automatizovanej detekcii anomálií postavený na strojovej inteligencii.
- Spoľahlivý patch management s automatickou zálohou v prípade neúspešnej aplikácie záplaty.
- Vylepšenie Remote Desktop umožňujúce prístup aj cez pomalé siete a s podporou pre platformy MacOS a Linux.
- Inovované zabezpečenie vzdialeného prístupua nástroja Cyber Scriptingvďaka dvojfaktorovej autentizácii a novému protokolu, ktorý využíva dvojcestné šifrovanie AES.
Tieto nové funkcie pracujú v kombinácii s ďalšími nástrojmi v rámci komplexnej platformy Acronis Cyber Protect Cloud, ktorá poskytuje ucelenú ochranu s využitím bezpečnostných, zálohovacích a disaster recovery produktov. Podobne maximálnu účinnosť dosahujú nové funkcie Advanced Automation v kombinácii s ďalšími riešeniami Acronis podporujúcimi automatizáciu firemných procesov. Nové nástroje a funkcie začne spoločnosť Acronis ponúkať v rámci decembrovej aktualizácie a oba produkty pre automatizáciu a strojovú inteligenciu budú plne dostupné v prvom štvrťroku 2023.
