Otázka čitateľa: Potreboval by som poradiť s problémom, ktorý sa začal vyskytovať na mojom desktope. Nie vždy, ale približne pri každom druhom štarte počítača sa mi objaví na úvodnej obrazovke správa „New CPU installed! Please enter Setup to configure your system.“ Niekedy je pritom táto správa zmenená na „Please enter setup to recover BIOS setting. Press F1 to Run SETUP.“ Nikdy sa však neobjavujú naraz. Dovtípil som sa, že je niečo zlé v BIOS-e, a tak som skúšal do neho vojsť a načítať optimálne nastavenie. Nepomohlo to však. Na webe som sa dočítal, že to môže robiť vybitá gombíková batérie na doske. Lenže podobný problém som už kedysi pred pár rokmi mal, batériu som skúšal vymeniť a počítač už následne vôbec nešiel zapnúť. V servise mi potom povedali, že je nefunkčná základná doska a asi som ju poslal do kremíkového neba statickou elektrinou. Teraz sa už bojím toho veľmi dotýkať. Vedeli by ste mi poradiť, ako postupovať?

S najväčšou pravdepodobnosťou je váš problém spôsobený vybitou CMOS batériou, čo zapríčiňuje, že nastavenia BIOS-u sa resetujú, alebo dôjde k ich poškodeniu. To vyvolá chybovú správu o poruche, alebo správu, že bol osadený iný procesor, než pri poslednom štarte (pamäť z posledného bootovania je totiž prázdna).

Batéria CR2032 na základnej doske

Ide o klasickú lítiovú batériu CR2032, ktorú kúpite v každom elektroobchode za zhruba 1 euro. Obvykle vydrží niekoľko rokov (5 až 10), pretože sa príliš nepoužíva a minimálne energie potrebné pre zachovanie nastavení BIOS-u udržuje v obvode zapojený zdroj. Ak ale desktop pravidelne vypínate na dlhšiu dobu zo zásuvky (alebo stláčate vypínacie tlačidlo na predlžovacom kábli s prepäťovou ochranou), môže sa vybiť aj za 6 až 12 mesiacov.

Chápeme vaše obavy, najmä ak máte skúsenosti, že pred pár rokmi takáto výmena svojpomocne nedopadla dobre a skončili ste s nefunkčnou doskou. Treba ale povedať, že to bola skôr náhoda a vôbec to nemuselo byť spôsobené statickou elektrinou, ako píšete. Mohlo sa stať X vecí a dosky skrátka prestávajú fungovať zo dňa na deň, nie postupne. V profesionálnych servisoch sa žiadne špeciálne opatrenia pri výmene týchto batérií nepoužívajú.

Je samozrejme vhodné byť opatrný, pričom vám môžeme poradiť aj maximálne obozretný postup. Batériu si kúpte, počítač vypnite zo zásuvky a skúste ho tlačidlom zapnúť (vybijú sa kondenzátory). Následne ho otvorte a predtým než na dosku siahnete, dotknite sa na okamih kovovej zárubne či radiátora, aby ste sa zbavili prípadného nahromadeného náboja. Následne starú batériu z dosky vyberte stlačením jej západky (napríklad skrutkovačom), čím sama vyskočí. Do slotu potom zatlačte prstom bez dotýkania sa západky tú novú batériu (čudovali by ste sa, aké časté je osadenie späť tej starej, najmä ak sú položené vedľa na stole), a je hotovo.

Zastavenie nábehu systému po úspešnom POST teste z dôvodu prázdneho nastavenia BIOS-u

Počítač následne zapnite, pričom očakávajte, že sa chybová správa opäť objaví. BIOS nastavte do požadovaného stavu a počítač reštartujte. Chybová správa by sa už viac nemala opakovať.

Pokiaľ by problém pokračoval opakovane aj v nasledujúce dni, je to indikácia poškodenej CMOS pamäte, ktorá tieto nastavenia drží. Táto pamäť je pritom volatilná (závislá na napájaní) a je odlišná od permanentnej Flash pamäte, ktorá drží samotný programový kód BIOS-u. Jeho aktualizácia v takomto prípade teda nepomôže. Žiaľ, podľa fotografie ktorú ste zaslali máte dosku (Asus Maximus Hero VI), ktorá má len jeden BIOS a nie je možné aktivovať záložný. Ak by teda problém pokračoval aj po výmene batérie za novú, dal by sa odstrániť už len výmenou celej dosky ako takej (nakoľko výmena samotného BIOS-u je nerentabilná).