27. januára 2024 • 1m čítanie

Telekom bude migrovať všetky staré paušály a zruší Chytrý balík. Takto si skontrolujete, čo sa zmení

Zmena nastane 1. marca 2024.

Telekom oznámil najväčšiu zmenu za posledné roky. Kompletne vynoví fungovanie skupiny Magenta 1, ktorá aktuálne ponúka zákazníkom viaceré výhody. Spoločne s tým zruší aj Chytrý balík, ktorý ponúkal výhodnejšie ceny pre kombináciu viacerých pevných služieb.

Po novom si budete môcť vybrať medzi 10 % zľavou na všetky mobilné a pevné služby, ktoré máte od Telekomu, alebo extra výhodami, ktoré si sami zvolíte. Detailne o tom píšeme v samostatnom článku TU.

Nová Magenta 1 začne fungovať od 1. marca 2024 a v tejto súvislosti Telekom oznámil aj migrovanie všetkých starých mobilných paušálov. Znamená to, že pokiaľ aktuálne nevyužívate niektorý z paušálov Spojenie, Relax, Komplet, Perfekt, Nekonečno alebo Pro, ktoré operátor predstavil v septembri 2023, čaká vás zmena.

Zmeny si skontrolujete na webe telekom.sk/novinky-2024

To, aké zmeny sa týkajú vašich mobilných a pevných služieb od Telekomu, si môžete rýchlo a jednoducho skontrolovať na webe operátora na stránke telekom.sk/novinky-2024. Stačí zadať meno, priezvisko a rodné číslo a razom sa vám zobrazia terajšie služby a služby po zmene od 1. marca.

Ak máte niektorý z nových paušálov, ku zmene programu nedôjde a jedinou zmenou bude lacnejšia služba, keďže sa automaticky započíta 10 % Magenta 1 zľava – ak máte danú službu v Magenta 1 skupine.

Pokiaľ máte niektorý zo starých paušálov, operátor vám ponúkne nový paušál s podobným profilom. Ak s navrhnutou zmenou nesúhlasíte, kontaktujte Telekom – na predajni alebo na kontaktnom centre si môžete zvoliť nový paušál.

Nie každý po novom ušetrí, keďže Telekom ruší Chytrý balík

Súčasťou vynovenej Magenty 1 je zrušenie služby Chytrý balík, ktorý umožňoval zákazníkom s viacerými pevnými službami získať ich za výhodnejšiu cenu. Príklady kombinácie optického internetu a služby Magio TV môžete vidieť na priloženom screenshote.

Znamená to, že používatelia (iba) s viacerými pevnými službami, ktoré mali doteraz v Chytrom balíku, po novom neušetria. Aj so zľavou bude nová cena za pevné služby vyššia v porovnaní s predchádzajúcou cenou za Chytrý balík.

V závislosti od mobilného paušálu je možné tento rozdiel znížiť, prípadne si môžete skúsiť vyskladať extra výhody tak, aby ste minimalizovali rozdiel v cene. Je však zrejmé, že nie všetci používatelia budú s novinkami spokojní. Telekom preto umožňuje odstúpiť od platnej zmluvy využívaných služieb do 30 dní.