Slováci považujú za najdôveryhodnejšie inštitúcie a odvetvia výrobcov automobilov, ale výraznú dôveru si držia aj učitelia a doktori. Banky skončili na štvrtom mieste. Najmenej veria Slováci politickým stranám a vláde. Vyplýva to z prieskumu, ktorý pre skupinu Erste uskutočnila firma IMAS International na vzorke 600 respondentov.
„Medzi dôležité aspekty, ktoré zvyšujú dôveryhodnosť ľudí v banky, sú kvalita služieb, prístup k riešeniu problémov klientov ako aj priama a efektívna komunikácia. Nárast dôveryhodnosti bánk potvrdzuje aj čoraz väčší záujem Slovákov odkladať si peniaze na sporiaci bankový účet, robí tak až 67 percent z oslovených respondentov,“ povedala Lenka Buchláková, analytička Slovenskej sporiteľne.
Za bankami skončili v dôveryhodnosti energetické a letecké spoločnosti, armáda a neziskové organizácie. Na opačnom konci rebríčka sa umiestnili politické strany, ktoré v indexe dôveryhodnosti dosiahli 28 %, pričom 0 znamená najmenej dôveryhodný a 100 najdôveryhodnejší. Vláda dosiahla v prieskume medzi Slovákmi ešte začiatkom minulého roka index na úrovni 30 %, v tomto roku jej dôveryhodnosť klesla o 2 percentuálne body.
„Prieskum takisto ukázal, že Slováci málo dôverujú médiám, teda televízii, rádiám či tlači, čo súvisí s celkovou atmosférou v spoločnosti, v ktorej sa do popredia dostávajú dezinformácie a falošné správy z alternatívnych zdrojov. Tie podkopávajú dôveryhodnosť tradičných médií. Index dôveryhodnosti v tomto prípade dosiahol 47 %. Napríklad verejná správa preskočila médiá v dôveryhodnosti len o 3 percentá,“ doplnila Buchláková.
Automobilky dosiahli v indexe dôveryhodnosť na úrovni 72 %, doktori a učitelia zhodne 68 % a banky 67 %. „Učitelia a doktori si udržiavajú stabilnú dôveru ľudí. Napriek ich spoločenskej hodnote nemajú dostatočné finančné ohodnotenie v porovnaní so zahraničím. Finančná situácia sa za ostatné obdobie učiteľom zlepšuje, napriek tomu sú ich platy tretie najnižšie v rámci krajín OECD. Za nami skončili Maďari a Lotyši. Napríklad v Luxembursku majú učitelia v priemere 8- násobne vyšší plat ako u nás,“ skomentovala Buchláková.
Zdroj: Prieskum, ktorý pre skupinu Erste uskutočnila firma IMAS International na vzorke 600 respondentov
