Všeobecná zdravotná poisťovňa vylepšuje svoju mobilnú aplikáciu a rozširuje ju o nové funkcie, ktoré ešte viac zjednodušia manažovanie zdravia poistencom. Okrem iného pribudla možnosť pozrieť si históriu platieb poistného, nastaviť si upozornenia na nový preddavok poistného, ktorý SZČO a samoplatitelia pravidelne uhrádzajú či nová sekcia s personalizovanými ponukami pre klienta. Appka VšZP patrí medzi najsťahovanejšie mobilné aplikácie. V rebríčku TOP 10 Android aplikácií sa v októbri umiestnila na 3. mieste.
„Digitalizácia je jednou z našich top priorít, a to aj preto, že veľmi jasne vidíme, ako rýchlo dokáže preniesť komunikáciu s poistencami a ich skúsenosť s nami na oveľa vyššiu úroveň. Našu mobilnú aplikáciu vylepšujeme kontinuálne, aby poistenci mohli efektívne a jednoducho manažovať svoje zdravie na diaľku, čo je vzhľadom na aktuálnu epidemickú situáciu veľakrát nevyhnutné a hlavne bezpečnejšie. Za posledný rok, čo sme do aplikácie pridali nové funkcie ako platenie poistného či preukaz poistenca, priniesli sme možnosť využitia tvárovej biometrie a ako prví sme do nej vložili aj COVID osvedčenie EÚ, jej popularita medzi poistencami prudko narástla. Medziročne sme zaznamenali vyše 400-percentný nárast počtu jej aktívnych a pravidelných používateľov,“ povedal generálny riaditeľ VšZP Richard Strapko.
Aplikácia prináša hneď niekoľko noviniek. V úplne novej časti Pre vás nájdu poistenci tipy na aktuálne benefity, ktoré môžu využiť. V sekcii Poistné si môžu pozrieť odteraz už aj históriu svojich platieb poistného za posledné 2 roky. Dokážu si ju tiež stiahnuť vo formáte pdf a následne vytlačiť či zdieľať prostredníctvom mailu a sociálnych sieťach.
Poistenci si po novom môžu tiež sami nastavovať upozornenia ohľadom blížiaceho sa termínu splatnosti poistného a následnom prijatí platby.
Súčasťou aktuálnej verzie mobilnej aplikácie je aj preukaz poistenca a COVID osvedčenie EÚ, čo poistenci určite ocenia najmä v aktuálnej epidemickej situácii aj v prípade, ak si vyžiada zavedenie OTP režimu i na pracoviskách. Ďalej aplikácia poskytuje možnosť vidieť zoznam nevybratých elektronických receptov, ako aj informáciu, či k predpísanému lieku existujú aj lacnejšie alternatívy s rovnakou účinnou látkou. Nachádza sa v nej tiež informácia o nároku na preventívne prehliadky a dátum absolvovania tej poslednej. V prípade, že poistenci bezodkladne potrebujú lekára, mobilná aplikácia ich nasmeruje do najbližšej ambulancie, pohotovosti či lekárne v okolí. Klienti v nej nájdu tiež kontaktné údaje poskytovateľov zdravotnej starostlivosti spolu s ordinačnými hodinami. V neposlednom rade v nej môžu riadiť svoju Peňaženku zdravia, výber benefitov a tiež podávať žiadosť o finančný príspevok.
Každý týždeň si mobilnú aplikáciu VšZP aktivuje v priemere viac ako 10 000 poistencov. Formuláre, potvrdenia, preventívne prehliadky, recepty a termíny – to všetko môžu vďaka mobilnej aplikácii riadiť sami a odkiaľkoľvek. Navyše poistenci si ju môžu aktivovať aj pomocou tvárovej biometrie. VšZP spustila túto technológiu ako prvá a zatiaľ jediná zdravotná poisťovňa na Slovensku. Na verifikáciu pri aktivácii appky poistenci pôvodne využívali GRID kartu alebo museli navštíviť pobočku, či lekáreň. Tvárová biometria overí totožnosť klienta v pohodlí domova. Stačí mu k tomu len mobilný telefón, občiansky preukaz a pár minút času.